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COMIN  IT-Service
COMIN IT-Service, Dipl.-Ing.
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1971
Erfahrung:  Dipl.Ing (FH) ET, NT, IT
30144324
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Hallo, m chte ein Programm installieren. Dies geht aber nicht

Kundenfrage

Hallo,
möchte ein Programm installieren. Dies geht aber nicht da das Windows up Date Service Pack 3 nicht vorhanden ist. Habe dies bereits runtergeladen. Leider kann ich mein erworbenes Programm trotzdem nicht installieren. Was kann ich tun? Ich mache hier etwas falsch. Tel 07557/8954
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  COMIN IT-Service hat geantwortet vor 6 Jahren.
Sehr geehrter User, vorab vielen Dank XXXXX XXXXX Nutzung von JustAnswer.

Eine tel. Beratung können/dürfen wir leider nicht durchführen. Aber das sollte auch schriftlich gelingen.

Da Sie schreiben "heruntergeladen", möchte ich nachfragen, ob Sie das Setup auch schon durchlaufen lassen haben.
Als nächstes wäre noch zu prüfen, ob Ihr Windows XP denn schon das SP 2 installiert hatte.

Das und auch die erfolgreiche Installation des SP 3 prüfen Sie am schnellsten durch Rechtsklick auf das Arbeitsplatzsymbol auf dem Desktop. Aus dem Kontextmenü wählen Sie Eigenschaften, dann erscheint ein Dialog-Fenster, das Ihnen u.a. den Windows-Status anzeigt.

MFG
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Vielen Dank für Ihre Antwort. Mein Stand ist Windows XP Vesion 2002 Service Pack 2.

Werde somit wie oben beschrieben, zuerst SP 2 und SP 3 installieren. Ist das so in Ordnung.

Experte:  COMIN IT-Service hat geantwortet vor 6 Jahren.
Sehr geehrter User,

da Ihr Windows demnach bereits auf dem Stand SP 2 ist, müssen Sie nur noch das Setup des SP 3 laufen lassen.
Da Sie den Download schon durchgeführt haben, brauchen Sie lediglich auf die entsprechende Datei im Ordner Dowbloads einen Doppelklick ausführen, um das Setup zu starten. Rechnen Sie aber mit bis zu 1 h Installationszeiz und lassen Sie Ihren Rechner auf jeden Fall Online.

Wenn das Setup fertig ist, nach einem Neustart bitte noch das netframework 4.0 installieren.

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=9cfb2d51-5ff4-4491-b0e5-b386f32c0992&displayLang=de

Wird ebenfalls von vielen neueren Programmen benötigt. SP 3 enthält nur die ältere 2.0

MFG

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