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COMIN  IT-Service
COMIN IT-Service, Dipl.-Ing.
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1971
Erfahrung:  Dipl.Ing (FH) ET, NT, IT
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Einen sch nen guten Morgen, ich habe hier einen Extensa

Kundenfrage

Einen schönen guten Morgen,

ich habe hier einen Extensa 4100, der sich seit kurzem nicht mehr booten lässt.
Er läuft an, Lüfter läuft, HD wird angesprochen aber der Bildschirm bleibt dunkel.
OS ist ok, andere HD mit installiertem XP ebenfalls erfolglos.
Frage:
Gint es zum Extensa 4100 bekannte, ähnliche Probleme und wie sind die gelöst worden?
Sollte am Ende das Mainboard defekt sein, sind solche Reparaturkosten sicherlich ausserhalb des Zeitwertes.

Kurze Info freut mich

Gruß und Dank

Jörg Wilms
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  COMIN IT-Service hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sehr geehrter Herr Wilms, vorab vielen Dank für die Nutzung von JustAnswer.

Es gibt leider mehrere Ursachen, die für das beschriebene Verhalten in Frage kommen.

Sehr häufig ist es ein Grfaikproblem, also die integrierte Grafikkomponente streikt. Für dieses spräche, wenn durch einen Schimmer im Bildschirm erkennbar ist, dass die Hintergrundbeleuchtung noch funktioniert.

Diese wäre bei Fehlen jeglichen Leuchteffekts defekt und somit würde ein relativ teurer Tausch des Bildschirms erforderlich.

Wenn Prozessorlüfter, HD und die diversen LEDs reagieren, vielleicht sogar beim Versuch, von CD zu booten das LW anspricht, ist ein direkter Mainboard-Defekt nicht so wahrscheinlich, allerdings könnte das BIOS gecrasht sein und müsste neu geflasht werden. Das ist jedoch so mit Bordmitteln nicht möglich. Auch hier ist mit wirstchaftlich fraglichen Servicekosten zu rechnen.

Ich hatte aber auch schon 2 Fälle, wo es ledoglich ein lockerer Bildschirmstecker war, was Sie mit einigem handwerklichen Geschick und einem Satz Mechaniker-Schraubendreher für die Demontage, selsbt prüfen könnten.

In einem weiteren Fall war es eine beschädigte Ader im Bildschirm-Kabel. Die Isolation war durchgescheuert. Die resultierenden Folgeschäden waren allerdings gravierend.

Also lautet meine Empfehlung, den sitz des steckers zu prüfen, ansonsten keine Reparaturversuche aufgrund Unwirtschaftlichkeit.




Hoffe, diese Hinweise helfen Ihnen weiter.

Viele Grüsse
_________________________________________________________________________________

Wenn Ihnen die Antwort weitergeholfen hat, bitte so fair sein und akzeptieren, sonst erhält "Ihr Experte" keine Vergütung für seine Beratung.
Natürlich ist auch eine positive Bewertung sehr willkommen.

COMIN IT-Service, Dipl.-Ing.
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1971
Erfahrung: Dipl.Ing (FH) ET, NT, IT
COMIN IT-Service und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Besten Dank für die sachlichen und schnellen Hinweise.

Mit nachdenlichem Blick auf die letzten Verhaltensmuster im Betrieb (Störungen im Bildablauf bei Bewegungen des Gerätes - zumindest meine ich, diesen Zusammenhang zu sehen) focussiere ich mich mal auf den "Wackler (Zweckoptimismus).

Ich lasse Sie gern wissen, wie die Geschichte ausgegangen ist.

Kann aber dauern, da ich dieses Gerät erst einmal zerlegen muss und die Befestigungsschrauben teilwese Versteck spielen.

Nachdem ich aber bei einem TRAVELMATE diesbezüglich auch schon erfolgreich war, bin ich einfach mal guter Hoffnung.

 

Gruß und Besten Dank

 

Jörg Wilms

Experte:  COMIN IT-Service hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sehr geehrter Herr Wilms,

vielen Dank für das Feedback.

Beginnen sie mit dem Auseinanderbau bei der (meist dunkleren) Abdeckung oberhalb der Tastatur, wo sich rechts die Schalter und LEDS befinden.

Diese lässt sich vorsichtig an den Seiten aufhebeln.

Das sollte eigentlich genügen, um an den Bildschirmstecker zu kommen.

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Danke für den Nachsatz,

 

das Teil ist sauber in seine Bestandteile zerlegt.

Bedauerlicherweise hat sich der wacklige Stecker nicht bestätigt.

 

Schade, aber trotzdem vielen Dank für Ihre Anregungen.

 

mfg

 

Jörg Wilms

Experte:  COMIN IT-Service hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sehr geehrter Herr Wilms,

das ist natürlich schade.

Es gäbe noch eine Fehlerquelle, die leicht zugänglich ist, die Hauptspeicher-Riegel.

Wenn 2 vorhanden, empfehle ich den wechselseitigen Ausbau und dann Bootversuch. aber bitte vorher auch Akku entnehmen. so können Sie einen defekten Baustein identifizieren, allerdings muss einer dann noch OK sein.

Natürlich ist auch ein kompletter Austausch gut, wenn Sie über geeignete Bausteine verfügen. Sie müssen lediglich auf gleiche Daten achten, wie aufgedruckt. Insbesondere die Bezeichnung DDR oder DDR 2 müsste identisch sein.
Wenns dann gar nicht bootet ist wohl ein gravierender Mainboard-Defekt anzunehmen.

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