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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2464
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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Mein Computer -Windows XP- der Deskrophintergrund zeigt einen

Kundenfrage

Mein Computer -Windows XP- der Deskrophintergrund zeigt einen schwarzen Bildschirm. Die Fehlermeldungen sind in englisch geschrieben und für mich als 7o jährigen nicht zu übersetzen.
Ich habe versucht über die Systemwiderherstellung die Fahlrer zu beheben. Das ist mir nicht gelungen, weil kein wiederherstellungspunkt vorhanden war.
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,

aber Sie haben eine deutsche XP Version richtig? Können Sie mal hier schauen:

Arbeitsplatz > rechte Maustaste > Eigenschaften > Hardware > Gerätemanager

ob sich dort ein gelbes "!" befindet? Evtl. müssten die Treiber der Grafikkarte aktualisiert werden. Ich würde aber vorsichtshalber einen Sicherheitsscan durchführen und zwa rmit dem folgenden kostnelosen Programm die Installation geht fast von allein:

http://www.chip.de/downloads/Malwarebytes-Anti-Malware_27322637.html

Ferner sollten Sie einmal den CCleaner downloaden und ebenfalls laufen lassen, auch hier ist die Installation denkbar einfach:

http://www.ccleaner.de

Backup der Registry: Ja


Die Bedienung ist in beiden Fällen sehr einfach und selbst erklärend. Entweder ist der Treiber der Grafikkarte nicht in Ordnung, ein Systemfehler liegt vor oder aber ein Trojnaer hat sich eingeschlichen.

LG Günter