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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6838
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Ich hab auf einem neuen rechner mit vorinstalieretm office

Kundenfrage

Ich hab auf einem neuen rechner mit vorinstalieretm office das programm mit product key aktivieren wollen. Leider ist jetzt gar kein office programm mehr verfügbar und auch das logo im desktop ist weg und im menü programme ebenfals kein logo. über eine guten tipp würde ich mich sehr freuen Vielen dank XXXXX XXXXX
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

das heisst Sie haben gar keine DVDs nichts wo mit man es installieren könnte? Dann sieht es ehrlich gesagt schlecht aus ich suche Möglichkeiten heraus, einen Moment.

LG Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

so wie es aussieht haben Sie:

1. eine Neuinstallation durchgeführt ist das korrekt?
2. Falls ja, kann kein Office mehr vorhanden sein

Sie müssen aber im Besitz der Lizenz sein und müssen sich ggf. direkt an den Hersteller des PCs wenden, um ggf. eine entsprechende Version zu erhalten oder Sie setzen das Gerät auf den Auslieferungszustand zurück bei Acer geht dies mit ALT+F10 beim starten des PC und ansonstne müsste man auch hier die Recovery DVD vom Hersteller anfordern.

LG Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
ich habe einen Vaio rechner von sony lässt sich auch hier der auslieferungszustand wiederherstellen? danke
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

also das geht in dem Fall nur, wenn Sie die sog. Recovery CDs verwenden bzw. Recovery DVDs diese müssten Sie jedoch vorher d.h. beim ersten einschalten selbst erstellt haben wenn Sie diese nicht haben, könnten Sie folgendes machen:

- einige Geräte unterstützen beim starten ALT+F10 wie bei Acer damit ginge es ohne CD/DVD

- Direkt Sony ansprechenen und eine entsprechende DVD für Ihr Gerät anfordern

Die erste Möglichkeite klappt nur, wenn die Recovery Partition nicht durch Sie entfernt wurde dies gilt auch für die zweite Option.

LG Günter

IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
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Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Vielen herzlichen Dank für Ihre Akzeptierung! LG Günter

Verändert von IT-Fachinformatiker am 23.01.2011 um 15:27 Uhr EST

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