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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6838
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
32504664
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Ich habe auf Win 7 outlook xp installiert. Beim Senden/Empfangen

Kundenfrage

Ich habe auf Win 7 outlook xp installiert. Beim Senden/Empfangen muss ich jedes mal die Passwörter der Konten eingeben, obwohl ich jeweils Häkchen bei den Emaioptionen und beim Kennwort Speichern gemacht habe. Bitte um Hilfe
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 5 Jahren.
Welches Kennwort wird denn da abgefragt, das für ihr Netzwerk oder das für ihr Mailkonto?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Na das für das mailkonto
Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 5 Jahren.
überprüfen sie bitte in den Kontooptionen im Outlook, ob dort alle Einstellungen für die Server korrekt sind und ob si dort das Kennwort für Mail richtig angegeben haben. Die korrekten Einstellungen finden sie unter folgender Seite:

http://www.planet-outlook.de/aol.htm

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
alles richtig eingetragen
Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 5 Jahren.
Probieren sie bitte mal folgendes aus:
Starten sie ihre Internetverbindung indem sie eine Webseite öffnen. versuchen sie direkt danach eine Mail an sich selbst zu schicken. Wird dann auch das Passwort verlangt?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Ja ! Immer wenn ich Outlook geschlossen habe und dann wieder öffne.

Bei den Kontoeinstellungen ist dann das Passwort auch nicht mehr als ******** sichtbar

Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 5 Jahren.
Das ist sehr seltsam.
Versuchen sie bitte mal ein neues mailkonto zu erstellen und machen sie dieses zum Standardprofil.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Das habe ich eben getan! Klappt auch nicht!
Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ehrlich gesagt fällt mir da auch nichts mehr dazu ein. Ich gebe die Frage noch mal für die Kollegen frei. Vielleicht hat ja noch einer die zündende Idee.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ok danke, XXXXX XXXXX ich das zeug eigentlich immer! Aber diesmal bin ich auch ratlos!
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sehr geehrter Kunde,

so wie ich es verfolgt habe, kann das Passwort in Outlook nicht gespeichert werden. Was mich enorm stutzig macht ist die Tatsache, das Sie Outlook XP unter Windows 7 benutzen! Das ist aus meiner Sicht auch die Ursache für dieses Problem, denn die internen Strukturen bzgl. Berechtigungsvergabe etc. haben sich gewaltig geändert. Outlook XP ist bestenfalls noch unter Windows XP 100% fehlerfrei einsetzbar, ab Windows Vista kommt es zu Problemen u.a. das Dinge nicht korrekt gespeichert werden können. Haben Sie schon einmal versucht, das Programm als Administrator auszuführen oder im Kompatibilitätsmodus (XP SP3)? Es gibt einen Lösungsansatz:

http://www.planet-outlook.de/problemlexikon.htm

(Im Artikel nach "Sollten Sie Outlook 2002 unter Windows Vista betreiben" suchen)

Mein persönlicher Tipp: Sie sollte auf Outlook 2010 upgraden das würde jedoch bedeuten, das Sie sich vom Outlook XP vollständig trennen müssen, d.h. es gibt keine Upgradepfade Sie müssten also eine Vollversion von Outlook 2010 erwerben. Anbei wäre die Anschaffung von Office 2010 Home&Student zu empfehlen, da Sie hier für einen recht guten Preise auch Excel, PowerPoint und Word neben Outlook erhalten.

Der o.a. zeigt eine Lösung, wie Sie Outlook XP unter Windows 7 (oder Windows Vista) einsetzen. Windows 7 ist intern identisch mit Windows Vista d.h. die o.a. Lösung funktioniert auf beiden Systemen (Outlook XP = Outlook 2002).

Für weitere Fragen stehe ich gern zur Verfügung.

LG Günter

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Vielen Dank für die Info! Ich bleibe dran!

Gruß

W.P.

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

okay also das ist ein Problem, welches zumindest nicht unbekannt ist. Aber: Ich rate dringend auf Dauer zumindest auf eine neuere Version zu setzen. Selbst die 2003er Version läuft nicht korrekt ab Vista aber ab 2007 gibt es keine Probleme. Mit dem Tipp sollten Sie es jedoch schaffen, die alte Version zum laufen zu bringen. Ich stehe Ihnen natürlich weiter hin zur Verfügung.

LG Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Hallo und guten Tag,

es hat alles nichts genützt!

Leider.

Es waren nun zwei Experten dran, bei wem soll ich akzeptieren. soll ja jeder was davon haben!

Gruß

WP

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

also das Problem ist ja offenbar nach wie vor ungelöst. Sie sind damit nicht alleine einige andere haben ähnliche Erfahrungen gemacht, jedoch haben die allermeisten auf Outlook 2010 aktualisiert. Insofern würde ich auch Ihnen diesen Schritt dringend empfehlen, zumal Microsoft Outlook XP in keiner Weise mehr supported. Die von mri gezeigte Lösung klappt leider nicht immer, ist aber die einzig bekannte. Fairerweise wäre es aufmerksam, wenn Sie bei beiden auf akzeptieren klicken aber, ich denke das müssen Sie selbst endscheiden.

LG Günter

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