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qsec
qsec, IT Coordinator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 52
Erfahrung:  Virtualisierung VMWare ESX AS400 iSeries Linux/Unix
53976707
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Nachdem ich zum Kauf eines Musiktitels oder eines Apps mein

Kundenfrage

Nachdem ich zum Kauf eines Musiktitels oder eines Apps mein Kennwort eingegeben habe, und ich auf kaufen geklickt habe, bekomme ich eine Fehlermeldung "Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten(9808).Können Sie mir weiter helfen?
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  qsec hat geantwortet vor 6 Jahren.

Hallo,

Ist das ein Itunes Fehler ?

 

Das hab ich dazu im Internet gefunden,

probiers mal aus:

 

"bestimmt bist Du mit dem Internet Explorer 7 online ... probier mal folgendes:

Geh im Internetexplorer auf den Menüpunkt 'Extras' und dann auf 'Internetoptionen'. Dann auf den Reiter 'Erweitert'. In der Mitte kann man dann scrollen. Da scrollst Du solange runter, bis Du die Überschrift 'Sicherheit' findest. (Hat so ein kleines Schloß davor.) Dort guckst Du, ob bei 'Auf gesperrte Zertifikate überprüfen' ein Haken drin ist. Wenn einer drin ist mach es raus. Speicher alles und schließe alles und starte den Rechner neu. Dann müsste es gehen."

 

mfg,

qsec

Experte:  qsec hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,

ist das Problem noch da, oder können wir die Sache schließen ?

mfg,
qsec

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