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COMIN  IT-Service
COMIN IT-Service, Dipl.-Ing.
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1971
Erfahrung:  Dipl.Ing (FH) ET, NT, IT
30144324
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Habe die neue Version Kaspersky Internet Security 2011 installiert.

Kundenfrage

Habe die neue Version Kaspersky Internet Security 2011 installiert. Die Datenbank ist stark veraltet. Jedoch wird das Updat der Datenbank nicht ausgeführt. Es erscheint immer die Meldung: Störung bei der Aktualiesierung der Datenbank, kann nicht auf Datenquelle zugreifen.
Was kann ich hier tun. Für eine Antwort währe ich sehr dankbar.
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  COMIN IT-Service hat geantwortet vor 6 Jahren.
Sehr geehrter User, vorab vielen Dank für die Nutzung von JustAnswer.

Gestatten Sie zur Abklärung noch eine Nachfrage.

Haben Sie ein Update oder eine komplett neue Version installiert bzw. vor der Neuinstallation eine Deinstallation vorgenommen?

Die Vorgehensweise sollte auf jeden so sein, dass Sie zuerst die alte Version löschen, idealerweise noch eine Systembereinigung durchführen - z.B. mit

Ccleaner

oder falls vorhanden, einem TuneUp-Utility.
Danach die Neuinstallation und dann sollte auch die Aktualisierung durchlaufen.

Hoffe, diese Hinweise helfen Ihnen weiter.

Viele Grüsse
_________________________________________________________________________________

Wenn Ihnen die Antwort weitergeholfen hat, bitte so fair sein und akzeptieren, sonst erhält "Ihr Experte" keine Vergütung für seine Beratung.
Natürlich ist auch eine positive Bewertung sehr willkommen.

Experte:  COMIN IT-Service hat geantwortet vor 6 Jahren.
Sehr geehrter User,

Sie haben die Antwort mittlerweile gelesen.

Für ein Feedback wäre ich Ihnen sehr verbunden.

Natürlich sind auch Nachfragen zur weiteren Abklärung gerne willkommen - und übrigens auch kostenlos.
Nutzen Sie dafür bitte das Antwortfeld direkt unter diesem Beitrag und den Schalter "dem Experten Antworten".

Viele Grüsse

Verändert von COM.iN IT-Service am 24.01.2011 um 12:36 Uhr EST

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