So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten. Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an IT-Fachinformat...
IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6974
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
32504664
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Computer hier ein
IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Ich habe letztes Jahr von einer UK Firma eine Website gekauft,

Kundenfrage

Ich habe letztes Jahr von einer UK Firma eine Website gekauft, welche auch von Ihnen gehostet wurde. jetzt ist der Server down und ich habe keinen Zugriff auf meine Seite - obwohl ich seit Monaten um die FTP Details angefragt habe, habe ich diese nie bekommen. Zudem scheint es mir, dass die Firma in Konkurs gegangen ist.
Was kann ich tun um meine Website zu transferieren?
Vielen Dank.
Beste Grüße
Gerhard Eller
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Sehr geehrter Herr Eller,

also; Bei uns haben Sie niemals irgend etwas gekauft, wir sind kein Provirder oder Hoster sondern eine Internet-Hotline (Justanswer) insofern können wir Ihnen nur zu techniscehn Fragen helfen. Welche Seite war das denn, können Sie mir evt. eine URL (Adresse) nennen?

LG Günter

Verändert von IT-Fachinformatiker am 13.01.2011 um 14:08 Uhr EST
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Sehr geehrter Herr Eller,

so wie Sie es schreiben bzw. beschreiben sieht es enorm schlecht für Sie aus weil:

1. Sie schreiben, das Sie niemals FTP-Zugangsdaten erhalten hätten trotz Anfrage
2. Sie geben an, das der Server nicht online und damit nicht erreichbar wäre
3. Sie vermuten, das die Firma von der Sie die Seite haben in Konkurs gegangen ist

Ich benötige in jedem Fall die Internet-Adresse und den Namen der Firma, von der Sie die Seite erworben haben. Sie müssen ja eine Rechnung erhalten haben in der exakt alles aufgelistet ist separat dazu müssten Sie auch weitere Informationen darunter auch FTP-Zugangsdaten erhalten haben.

Damit ich Ihnen besser helfen kann, benötige detailierte Informationen die nur Sie haben.

LG Günter

Verändert von IT-Fachinformatiker am 13.01.2011 um 14:13 Uhr EST
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Sehr geehrter Herr Eller,

das was Sie tun könnten wäre Kontakt zum Insolvenzverwalter oder einem Anwalt dieser Firma aufzunehmen diese Informationen erhalten Sie (nicht kostenlos) bei einer Wirtschaftsauskunft z.B. der DWA:

http://www.dwa-wirtschaftsauskunft.de/

dann müssen Sie (gegen Nachweis der Rechnung natürlich) schriftlich (mit einem Anwalt) die Herausgabe der Webseite erzwingen. Ich denke, das ist der einzigste Weg um an die Firma heran zu treten. Ob ein Insolvenzverfahren bereits läuft ist mir allerdings nicht bekannt.

LG Günter

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

www.localbusinessesguide.com

 

Firma: PGO Sales LTD

 

Ich vermute die Nachfolge Firma ist Internet Businesses for Sale LTD

 

Die FTP Daten habe ich eben nie bekommen - ich hatte zugriff über www.localbusinessesguide.com/admin


Grund dafür war, dass für 1 Jahr das komplette Hosting inkludiert war.

 

Vielen Dank.

 

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo, da gibts ein riesiges Problem die von Ihnen angegebene Domain existiert nicht bzw. nicht mehr bzw. es gibt ein massives technisches Problem evt, im Zuge der Insolvenz::


[whois.register.it]

REGISTER.IT SPA - Whois Server Version 1.4

The Registry database contains ONLY .COM, .NET and .ORG domains.

No match for "localbusinessesguide.com".

>>> Last update of whois database: Thu Jan 13 12:58:41 2011 <<<

[whois.crsnic.net]

Whois Server Version 2.0

Domain names in the .com and .net domains can now be registered
with many different competing registrars. Go to http://www.internic.net
for detailed information.

Domain Name: LOCALBUSINESSESGUIDE.COM
Registrar: REGISTER.IT SPA
Whois Server: whois.register.it
Referral URL: http://we.register.it
Name Server: No nameserver
Status: redemptionPeriod
Updated Date: 05-jan-2011
Creation Date: 12-dec-2006

Expiration Date: 12-dec-2010
- Domain existiert nicht mehr!
Datenbank:
http://www.uwhois.com/cgi/whois.cgi

zu der Firma: PGO Sales LTD finde ich folgende Seiten (laut Google):

http://www.hotscams.com/contact-us.html

http://www.articlesalley.com/article.detail.php/138764/205/Web_Design/Internet/36/Official_PGO_Sales_Ltd_Review

Zu Internet Businesses for Sale LTD finde ich leider keine offizielle Webseite insofern müssten Sie in der Tat über die DWA eine Auskunft erfragen ob die DWA allerdings eine Auskunft über diese Firmen hat ist unbekannt.

Im schlimmsten Fall werden Sie gar keine Möglichkeiten mehr haben ich schlage jedoch meinen Vorschlag vor damit hätten Sie die besten Aussichten. Eine Rechnung muss wie ich erwähnte auf jeden Fall vorhanden sein.

Was genau mit dem ursprünglichen Server passiert ist, kann ich Ihnnen nicht sagen dies weiss nur die Nachfolger Firma insofern wäre die DWA sehr wahrscheinlich die erste Anlaufstelle Google fördert leider auch nichts brauchbares zu Tage.

LG Günter


Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Kann die DWA auch Infos über ausländische Firmen zugreifen?


Interessant ist, dass hier als Expiration date 12. 12. 2010 steht aber die Seite bis Sonntag noch aktiv war?

 

Die Rechnung habe ich hier bei mir.

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo, ja im begrenzten Umfang ist dies bei der DWA möglich Sie müssen jedoch die Kosten dafür selbst tragen. Wann Ihre Seite explizit zum letzten mal aktiv war, entzieht sich meiner Kenntniss dies kann ich nicht einsehen. Die Info bezieht sich einzig und allen auf die Domain eine Domain hat mit einerm Server nichts zutun insofern kann man hier keine Verbindung herstellen Sie können z.b. auch nur eine Domain registrieren, ohne sie jemals aktiv zu verwenden. LG Günter