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H-Meyer
H-Meyer, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2043
Erfahrung:  Microsoft Certified System Engineer
42901528
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H-Meyer ist jetzt online.

Mein PC l uft mit WINDOWS XP SP 2 (55372-OEM-0011903-00109).

Kundenfrage

Mein PC läuft mit WINDOWS XP SP 2 (55372-OEM-0011903-00109). Ganz plötzlich erkennt er nicht mehr die beiden Laufwerke HL-DT-ST DVD-ROM GDR-H30N und den Brenner NEC CD-RW-Drive NR9100A; Diskettenwerk 3,5" läuft.
Unter "Hardwre" steht: Ein Treiber(dienst) wurde für dieses Gerät deaktiviert. Möglicherweise kann ein anferer Treiber diese Funktionalität übernehmen (Code32).
Das gilt für beide Laufwerke.
Im BIOS stehen beide.
Im Gerätemanager habe ich beide Geräte (die ein gelbes Zeichen trugen) herausgenommen und die Geräte vor Neustart wieder angeschlossen. Er findet keine Treiber; Aussage unter Hardware bleibt gleich.
Haben Sie einen Rat?
MfG
Kurt Linden
Gerät SN XXXXXXXXXX
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 6 Jahren.
Fehler 32 wird häufig durch einen registry Eintrag verursacht.
Versuchen sie bitte folgendes:
Öffnen sie den Registrierungseditor (Start/Ausführen/regedit) und suchen sie nach folgendem Schlüssel:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

Entfernen Sie die Werte UpperFilters und LowerFilters vollständig aus dem Registrierungsschlüssel.
Schliessen sie den Registrierungseditor und starten sie den Rechner neu.

Anschliessend sollte der Zugriff auf die Laufwerke wieder möglich sein. Wenn nicht, elden sie sich bitte noch mal.

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