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Engling.IT
Engling.IT, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1210
Erfahrung:  EDV- Service Techniker, IT-Systemberater
47941571
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Engling.IT ist jetzt online.

Durch Unachtsamkeite habe ich eine Tastenkombination gedr ckt,

Kundenfrage

Durch Unachtsamkeite habe ich eine Tastenkombination gedrückt, die ich aber nicht mehr weiss. Nun kann ich alles nur noch in rot schreiben, was ich nicht rückgängig machen kann, auch nicht über die Farbskala. Bitte helfen Sie mir.
Mit freundlichen Grüßen
Gustav Günther
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo
um was für ein Gerät handelt es sich denn überhaupt?
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
es handelt sich um ein ACER home Nr 5230
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ich vermute Sie meinen ein Extensa 5230.

Wo genau können Sie nur noch Rot schreiben?
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

alles was ich auf meinem Cumputer schreibe geht nur in rot

Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 6 Jahren.
In einem bestimmten Programm, wenn ja in welchem?
Oder bei allen?
Oder ist die Farbe vom Bildschirm falsch?

Ich hab Ihrne Computer ja leider nicht vor mir.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ich habe einen Bericht geschrieben und dabei eine Tastenkombination gedrücht, worauf alles weitere Geschriebene nur noch in roter Schrift möglich war.
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ich rate dann mal, dass Sie mit MS Office arbeiten.
Dort gibt es ein Symbol mit dem Sie die Schriftfarbe ändenr können.
Wo genau kann ich Ihnen sagen, wenn ich weiß welche Version Sie haben.

Ich denke aber es ist das Beste, wenn ich mir das per Fernwartung anschaue.

Bitte nach der untenstehenden Anleitung vorgehen.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Da Sie mein Problem nicht lösen können, kann ich mit Ihrer Antwort nicht zufrieden sein und akzeptiere sie nicht.

Trotzdem mit freundlichen Grüßen Gustav Günther

Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 6 Jahren.
Mal im Ernst, wie soll ich das Problem lösen, wenn Sie mir nicht verraten mit welchem Programm Sie arbeiten.
Außerdem hatte ich angeboten es per Fernwartung zu lösen.

Sind Sie noch an einer Lösung des Problems interessiert?
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
ich benutze Window Vista, Intel Celero. Vielleicht interessiert es Sie, dass sich dieses Problem nur auf die gerade zu beschreibende Seite bezieht
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 6 Jahren.
Tut mir leid, das hilft nicht weiter.
Ich muss wissen mit welchem Programm Sie arbeiten also z.B. Word 2010

Oder ich gucke mir das per Fernwartung an.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
ich benutze Intel Celeron, Windows Vista, Word 2009. Zum Problem noch Folgendes: die Rotschreibung entstand vermutlich dadurch, dass ich versehentlich statt der Großschreibtaste die Strg-Taste betätigt habe plus eines mir nicht erinnerlichen Buchstaben. Wie wäre, wenn ich Ihnen den infrage kommenden Text per eMail zusenden würde. Dann könnten Sie doch vor Ort versuchen, eine Möglichkeit zu finden, um das Problem zu lösen.
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 6 Jahren.
Makieren Sie bitte den Text mit der Maus.
Dann klicken Sie bitte in der Symbolleiste auf das Symbol was aussieht wie ein A.
Dann sollte sich einen Farbpallette öffnen, in dieser können Sie dann schwarz auswählen.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Vielen Dank für Ihre Mühe, aber diese Möglichkeit habe ich selbstverständlich bereits versucht. Ohne Erfolg. Damit läßt sich nur ausschalten, was auch dort eingeschaltet worden ist. Was halten Sie denn von meinem Vorschlag, Ihnen die Seite per eMail zur Bearbeitung zuzusenden?
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 6 Jahren.
Klar können Sie machen.
[email protected]