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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6970
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Guten Tag, habe Ihre Externe Festplatte Portable Hard Drive

Kundenfrage

Guten Tag, habe Ihre Externe Festplatte >Portable Hard Drive USB 2.0;
auf der Festplatte sind diverse Dinge geladen. Nun kann ich die Festplatte über "Arbeitsplatz" nicht mehr aufrufen. Die seitliche blaue Lampe blinkt, aber weiter keine Reaktion. Habe auch USB-Kabel getauscht, aber ohne Ergebnis.
Was ist zu tun?
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo, ich suche Ihnen eine Lösung heraus. Einen Moment bitte... LG Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,

versuchen Sie folgendes:

1. Systemsteuerung > Verwaltung > Computerverwaltung > Datenträgerverwaltung ob Ihre Festplatte dort angezeigt wird, dies ist z.B. der Fall wenn die Platte ein unbekanntes oder gar kein Dateisystem enthält

2. Verwenden Sie einen anderen USB-Port (USB-Hubs sind in der Regel zu meiden, da viele nicht korrekt arbeiten!)

3. Sofern möglich sollten Sie versuchen, die Platte an einen anderen PC anzuschließen

Falls alle Möglichkeiten scheitern ist folgendes passiert und zutun:

1. Controller im Gehäuse ist defekt, in dem Fall einfach Platte ausbauen und an einen PC direkt anschließen um die Daten zu sichern

2. Platte ist defekt in dem Fall müssen Sie ein Unternehmen mit der Wiederherstellung der Daten beauftragen, sofern diese Daten existentiell sind bzw. so wichtig, das Sie bereit wären mehrere hundert Euro zu bezahlen. Das Unternehmen:

Crash PC Service GmbH
Haynauer Strasse 60
Germany 12249 Berlin
Telefon: +49 30 694 42 24
Telefax: +49 30 61280773
E-Mail:[email protected]
Internet: www.data-recovery.de

ist eines der besten in diesem Bereich vorallem, wenn Sie keinen Lesezugriff mehr haben bleibt nur noch dieser Weg! Jeder Selbstversuch ist zu vermeiden, jedes Undeletetool ist zu vermeiden, da Sie in der Regel damit noch sehr viel mehr Schaden anrichten und viele dieser Tools gar nicht korrekt arbeiten zudem sind enorme Kenntnisse von Dateisystem und Plattengeometrie erforderlich.

Das o.a. Unternehmen führt kostenlos eine Diagnose durch und macht Ihnen einen Kostenvoranschlag, so das Sie selbst endscheiden können.

Ich hoffe, das Ihnen meine Informationen weiter helfen und stehe gern weiter zur Verfügung.

LG Günter





Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Sehr geehrter Kunde,

einen Tipp habe ich noch (von einem netten Kollegen) in der Datenträgerverwaltung, wenn Sie dort Ihre Platte sehen klicken Sie mal drauf rechte Maustaste > Laufwerksbuchstabe zuweisen dies kommt wohl öfter vor, so ein Kollege ich habe das bislang zwar noch nicht gehabt aber es wäre eben denkbar. Das können Sie auch noch probieren.

LG Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,

konnte ich Ihnen weiter helfen? Falls ja, würde ich mich über eine Akzeptierung freuen ansonsten stehe ich Ihnen gern weiter zur Verfügung. Eine Rückmeldung Ihrerseits wäre sehr aufmerksam.

LG Günter

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