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Hr.Brunner
Hr.Brunner, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2305
Erfahrung:  Computer,Reparaturservice,Beratung,Installation,Sicherheit
43783754
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Hr.Brunner ist jetzt online.

ich komme nicht mehr in mein windows rein

Kundenfrage

ich komme nicht mehr in mein windows rein
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo und willkommen auf JustAnswer, gerne werde ich versuchen Ihnen bei dem Problem behilflich zu sein.

Bitte beschreiben Sie das Problem ein wenig genauer.
Um welches Windows handelt es sich hierbei ?
Welche Meldung erhalten Sie ?
Haben Sie bereits mit der CD/DVD versucht zu reparieren ?
Hr.Brunner und 2 weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
wie oft muß ich meine frage stellen ?
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
also nochmal. Habe heute morgen fussball manager 2011 gespielt. Dann kam eine Fehlermeldung. Habe diese immer mit Alt+Strg+Entf weg gemacht mich im windows abgemeldet und dann wieder angemeldet. Hat immer funktioniert. Da ich aber dann heute morgen wegmusste habe ich das nicht gemacht und bin einfach gegangen. Heute nachmittag wollte ich die Fehlermeldung wegdrücken mich abmelden und wieder anmelden. Bin aber dann nicht mehr auf mein Benutzerkonto von windows zugreifen. Das ist mein Problem. Das Spiel ist nicht wichtig. Ich will nur auf meine Buchhaltung zugreifen können.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
windows vista home premium
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 6 Jahren.
Welche Fehlermeldung angezeigt wurde wissen Sie nicht mehr denke ich.
Starten Sie bitte den Computer neu und wählen gleich nach dem Einschalten, und Unterbrechnung des Systemstarts mit der "F8" Taste, Abgesicherten Modus aus.
Melden Sich dort als Aministrator an und stellen mit Hilfe von Systemwiederherstellung den Computer zurück.

Verändert von maxXcomputer am 09.01.2011 um 18:34 Uhr EST
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
habe ich so schon versucht. was passiert wenn ich pc ausschalte und wie kann ich dann mit ihnen kontakt halten?
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 6 Jahren.
Sie brauchen nur hierher wieder zurückkommen und wieder schreiben, oder direkt per Mail [email protected]
Wenn Sie den PC ausschalten passiert erstmal nichts. Alle Daten bleiben auf dem PC nur die nichtgespeicherten gehen verloren.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Fehlermeldung :

 

Die anmeldung des Dienstes Benutzerprofildienst ist fehlgeschlagen. Das Benutzerprofil kann nicht geladen werden

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
kann ihre antwort nicht anschauen.
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 6 Jahren.
Kommt die Meldung wenn Sie sich im Abgesicherten Modus als Administrator anmelden ?
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

nein. Habe aber auf meine buchführung keinen zugriff.

 

hatte vorher das passwort entfernt.

 

habe es dann ein anderes passwort gewählt.

 

kann aber in meinen benutzerkonnten sonst nichts ändern

Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 6 Jahren.
Haben Sie wie ich es Ihnen schon geschrieben habe Abgesichert und als Administrator die Systemwiederherstellung versucht ?
Wenn Sie hier keinen Erfolg haben ist es sehr gut möglich dass es sich um einen Hardwarefehler an der Festplatte handelt.
Diesen hatten wir hier schon sehr oft.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
wie mache ich das schritt für schritt. besteht die gefahr das irgendetwas verloren geht
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 6 Jahren.
Keine Gefahr da hier keine Daten gelöscht werden.

Hier die Anleitung :

Klicken Sie dann auf "Systemwiederherstellung...". Oder klicken Sie auf "Start/Alle Programme/Systemprogramme" und auf "Systemwiederherstellung".

Folgende Fenster erscheint:

Klicken Sie unten auf "Weiter" und im folgenden Fenster werden Sie gefragt auf welches Datum Sie das System zurücksetzen wollen/möchten. Wählen Sie hier also das gewünschte Datum aus und klicke unten auf "Weiter".

Sie werden noch mal aufgefordert die getroffene Auswahl zu bestätigen.

Klicken Sie dazu auf "Fertig stellen...". Ihr Rechner wird neu gestartet und Sie haben den vorher gewählten Zustand (Wiederherstellungspunkt) hergestellt.

Tipp: Speichern und/oder Schließen Sie alle Programme bevor Sie den Vorgang fortsetzen!

Hinweis: Sie erreichen die Systemwiederherstellung auch im Abgesichertenmodus (während des Hochfahrens die Taste F8 drücken) .

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
können wir das telefonisch machen. ich ruf sie auch an. ich bin wahrlich keine pc leuchte
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ich habe hier leider keinen Telefonanschluß.
Das wäre erst morgen ab 9:30 wieder im Geschäft möglich.

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