So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten.
    Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an Engling.IT.
Engling.IT
Engling.IT, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1210
Erfahrung:  EDV- Service Techniker, IT-Systemberater
47941571
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Computer hier ein
Engling.IT ist jetzt online.

Ich habe heute Computer neu installieren lassen. Email empfangen

Kundenfrage

Ich habe heute Computer neu installieren lassen. Email empfangen funktioniert. Email versenden nicht. Ich erhalte folgende Fehlermeldung. Können Sie mir hier weiterhelfen? Vielen Dank. Gernot Becker


Die Nachricht konnte nicht gesendet werden, da der Server die E-Mail-Adresse des Absenders nicht akzeptiert hat. Die E-Mail-Adresse des Absenders ist "[email protected]".

Betreff 'Es scheint zu funktionieren !'
Serverfehler: 530
Serverantwort: 530 5.7.0 Authentication required.
Server: 'smtpmail.t-online.de'
Windows Live Mail-Fehlernummer: 0x800CCC78
Protokoll: SMTP
Port: 25
Secure (SSL): Nein
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo
der SMTP-Server von T-Online benötigt eine Autentifizierung.
Bitte schalten Sie diese an.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Wo schalte ich denn die Authentifzierung ein.
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hier:
http://faq.dokom21.de/record_images/internet/help/win/oe/windows_mail/img/ma_svr.gif
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Wie komme ich denn auf diese Seite? Über Windows Life Mail oder irgendeine Systemeinstellung?
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 6 Jahren.
Über Life Mail, ist das selbe Fenster in dem Sie auch die Zugangsdaten eingebene haben.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ich habe es installieren lassen und weiß daher nicht wie ich zu diesem Fenster komme. Läuft das über die Systemsteuerung oder wie? Ich habe es leider auch über die Hilfefunktion nicht gefunden.
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 6 Jahren.
Im Windows Mail unter Extras Konten

http://www.gelsen-net.de/Download/Bilder/EMail-smtp/smtp_windowsmail1.gif
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Bei mir sieht die Menuleiste ganz anders aus. Da steht zunächst "Posteingang Windows Life Mail". In der nächsten Zeile steht dann: Neu Antworten Allen Antworten Weiterleiten Zum Kalender hinzufügen Löschen Junk-Email Synchronisieren. "Extras" oder "Konten" finde ich nirgendswo.

Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hier eine ausführliche Anleitung:

http://support.microsoft.com/kb/953076/DE/
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Nein, das war es leider auch nicht. Das Email-Konto war schon eingerichtet. Damit habe ich ein zweites Konto eingerichtet. Da ich dies nicht brauche, habe ich es wieder rückgängig gemacht.

 

In jedem Falle hat das Versenden nicht funktioniert.

Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 6 Jahren.
An der selben Stelle können Sie aber genauso auch das vorhandene bearbeiten.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Ich habe es noch einmal versucht, einmal mit den Serven wie sie die Telekom mir genannt hat, einmal mit den Servern, wie sie in der Anweisung standen. Es hat in keinem Fall funktioniert.

 

Es muss ein anderes Problem sein.

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Ich habe es auch noch mal mit den Servern pop3.dokom.net und smtp.dokom.net versucht. In diesem Fall klappt es auch nicht mit dem Eingang.

 

 

Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 6 Jahren.
Das ist klar. Sie sind ja bei der Telekom und nicht bei dokom. Die Einstellungen waren alle korrekt Sie müssen nur das eine Häkchen setzten.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Wenn es das Häkchen "Server erfordert Identifizierung" ist, das habe ich gesetzt. Das kann es also nicht sein. Zusätzlich erscheint jetzt noch die folgende Fehlermeldung:

 

Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten.

Betreff 'Es scheint zu funktionieren !'
Serverfehler: 421
Serverantwort: 421 Toid authentication disabled
Server: 'smtp.t-online.de'
Windows Live Mail-Fehlernummer: 0x800CCC67
Protokoll: SMTP
Port: 25
Secure (SSL): Nein

 

Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 6 Jahren.
Die Meldung heißt, dass immer noch, dass der Server auf Zugangsdaten wartet.
Nehmen Sie das Häkchen mal raus, starten das Programm neu und setzen es dann wieder rein.

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Nein, hat leider auch nicht funktioniert. Ich habe auch den ganzen PC neu gestartet, hat auch nicht funktioniert.
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 6 Jahren.
Soll ich mir das per Fernwartung einmal anschauen?
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
ok
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 6 Jahren.
Die Anleitung dafür finden Sie hier:
www.engling.it/fw
Engling.IT und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Vielen Dank für Ihre Hilfe !!!
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 6 Jahren.
Keine Ursache.