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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 5803
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
53923920
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autsch_news ist jetzt online.

Habe einen Hp Deskjet 3050 j 610 all in one unter windows 7

Kundenfrage

Habe einen Hp Deskjet 3050 j 610 all in one unter windows 7 installiert und über usb angeschlossen. alles funkioniert außer beim drucken bleibt der Auftrag in der Druckerwartecschlange stecken. Unter Status in der Druckerwarteschlange steht Fehler. Der Drucker ist jetzt mit einem Warndreieck gekennzeichnet, vor dem drucken, grün mit Häkcken. Wenn ich die Problembehandlung durchführe druckt der Drucker oder wenn ich unter Verwaltung,Dienste,Druckwartesclangeden dienst starte druckt der drucker los. Danach ist dann wieder der drucker mit einen grünen häkchen versehen. Beim nächsten Drucken ist dann wieder der gleiche Fehler da. geprüft: Treiber sind aktuell, zweimal neu installiert, usb raus Drucker vom Strom und alles wieder angeschlossen bisher ohne Erfolg
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo
wechseln Sie bitte testweise mal das USB-Kabel und den USB-Port.
Es sollte auch nicht länger als 2m sein.

Verändert von Engling.IT am 04.01.2011 um 20:23 Uhr EST
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Weder Usb kabel noch Anschluß wecheln brachte ein positives ergebnis
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Weder Usb kabel noch Anschluß wecheln brachte ein positives ergebnis

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Guten Tag bei Justanswer

 


wurde bereits eine Druckerdiagnose durchgeführt? Auf der Seite von HP gibt es diesbezüglich eine Software, hier ist der Link dazu. für Druckerdiagnose.


Vielen Dank für ihr Feedback
Mfg Gerd D.



Verändert von autsch_news am 05.01.2011 um 08:11 Uhr EST
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hp Diagnose habe ich durchgeführt. Wenn Druckerwarteschlange leer ist, dann ist alles mit grünen Häkchen belegt. Aber sobald, ein Druckaufttrag in der Warteschlange steckt und das Diagnoseprogramm ausgeführt wird ist alles grün außer die Druckerwarteschlange und der Rest, sie sind dann alle rot. Gehe dann auf Beheben danach wieder alles wieder in Ordnung. Beim nächsten Druckversuch wieder die gleiche Prozedur.
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Habe Ihnen mal ein paar Shoots von meinen HP Drucker gemacht und so sollte es eigentlich auch bei Ihnen aussehen!

Systemsteuerung-->Drucker rechts anklicken-->eigenschaften und verschiedene Druckeinstellungen einstellen!

1.graphic

 

 

 

2.

graphic

 

3.

graphic

 

Wen Sie vor dem Drucken sind ist entweder der HPA Grün markiert oder ihr ohne und beim Drucken gibt es dann möglichkeiten zur Auswahl welcher als Hauptdrucker zu verwenden ist Bsp; Strg+P Auswahl des Druckers

 

4.

graphic

 

Alle HP Drucker haben eine ähnliche Einstellung!

 

Mfg Gerd D.



Verändert von autsch_news am 05.01.2011 um 23:11 Uhr EST
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Konnte bisher das Problem nicht mit Ihrer Hilfe lösen. Fällt Ihnen noch eine Lösungsmöglichkeit ein
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.
  1. Gehen Sie zum Ordner Systemsteuerung-->Geräte und Drucker , den Sie zuvor geöffnet haben.
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Namen des Geräts und anschließend auf Druckausgabe anzeigen .
  3. Klicken Sie auf Drucker .
  4. Klicken Sie in der Druckwarteschlangen-Menüleiste auf Drucker und suchen Sie anschließend die Elemente Druck anhalten und Drucker offline verwenden in dem Menü.
  5. Vergewissern Sie sich, dass kein Häkchen neben diesen Elementen steht. Wenn neben den Elementen ein Häkchen angezeigt wird, klicken Sie darauf, um es zu löschen.
  • Wenn das Problem mithilfe dieser Schritte behoben wurde , müssen Sie nicht mit der Fehlerbehebung fortfahren.

 



Verändert von autsch_news am 13.01.2011 um 21:03 Uhr EST

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