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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 5808
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autsch_news ist jetzt online.

Ich besitze einen Acer TravelMate 8000 und habe ber Vodafone

Kundenfrage

Ich besitze einen Acer TravelMate 8000 und habe über Vodafone einnen USB-Stic mit Internetempfang erhalten, ich soll nun die SIM-Karte einlegen. Wie kann ich die einlegen, wenn das nicht geht, welches Zusatzgerät benötige ich?
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 5 Jahren.

Willkommen bei Justanswer.

Sie benötigen dazu kein Zusatzgerät, die SIM Karte legen Sie direkt in den USB-Stick ein.

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ich hatte die SIM-Karte eingelegt, aber der TravelMate 8000 installiert zunächst und dann am Ende wird die Installation wieder automatisch rückgängig gemacht
Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 5 Jahren.

komisch, evtl. stört ein Virenschutz die installation. Bitte mal deaktivieren. Und dann nochmals versuchen zu installieren. Gibts eine Fehlermeldung?

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ich hatte mein Antivirenprogramm Norton 2010 deaktiviert, aber die Installation wird am Ende dennoch wieder rückgängig gemacht
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ich habe auch versucht, die Installation bei weiter deaktiviertem Norton 2011 an einer weiteren USB-Buchse durchzuführen, immer wieder nach "Anmeldung der Dienste" kommt "Installation wird rückgängig gemacht
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

laden Sie sich bitte die neuste Version der Software direkt aus dem Internet herunter:

http://www.justanswer.de/rechner/4dpuh-ich-besitze-einen-acer-travelmate-8000-und-habe-ber-vodafone.html?tid=7358489&overlock=true

Sollte sich auch diese nicht installieren lassen, deinstallieren Sie Norton 2010 bitte komplett. Leider Gottes ist die Norten Software eine sehr häufige Ursache bei Rechnerfehlern und es ist daher immer das Erste was man von einem Rechner entfernen sollte um dies als Ursache ausschließen zu können. Ich würde Ihnen daher generell empfehlen eine andere Virenschutzsoftware wie z. B. Avira zu verwenden.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Leider hat auch die Deinstallation des Norton 2011 keinen Erfolg gebracht, immer noch das gleiche am Ende: "Installation wird rückgängig gemacht"
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ich habe Ihnen vorhin versehentlich einen falschen Link zur Software gegeben. Richtig ist:

http://www.vodafone.de/business/hilfe-support/dashboard-software-fuer-windows.html

Haben Sie es mit der dort erhältlichen, aktuellen Version der Dashboard-Software versucht?

Hier ist auch ein Video mit einem Hinweis von Vodafone dass Sie ausprobieren sollten:

http://www.vodafone.de/downloadarea/MCC_Code28_Treiber_akt.swf



Verändert von Tronic am 26.12.2010 um 18:25 Uhr EST
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ja, ich habe es auch damit versucht, leider genau das Gleiche. Der andere Link führt mich zum Fehler "Treiberinstallation fehlgeschlagen", diese Fehlermeldung hatte ich noch nicht, ausserdem weiß ich nicht, wo der angesprochene "Gerätemanager" zu finden ist.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
[Windowstaste]+[Pause] -> Hardware -> Gerätemanager

Ich habe zwar viele "Leidensgenossen" gefunden die das selbe Problem haben wir Sie, aber leider nirgendwo eine ädequate Lösung mit der sich das Problem auch wirklich beseitigen ließe. Der Fehler scheint hier offensichtlich an der Software von Vodafone zu liegen, der aber wohl nur in einigen bestimmten Konstellationen auftritt. Ich gebe die Frage daher für die Kollegen wieder frei.
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Guten Tag bei Justanswer

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Vielen Dank für ihr Feedback
Mfg Gerd D.

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