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acscomputer
acscomputer, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 841
Erfahrung:  Mehrjährige Erfahrung im Informatik Support
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Guten Morgen - Ich habe vor ca. 3 Wolchen via Internet Office

Kundenfrage

Guten Morgen - Ich habe vor ca. 3 Wolchen via Internet Office 10 proff. heruntergeladen und die nachfolgende Seriennummer erhalten: 8YDWC-MVY3F-72CQ4-76HCB-DHC4P . Sämtliche Aktivierungsversuche schlagen fehl und das Office 2010 läuft noch 2 Tage. Ich möchte das Programm telefonisch aktivieren und kann keine Telefonnummer finden. Können Sie mir helfen? Danke. - Peter E. Speta
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 6 Jahren.

Willkommen bei Justanswer. Was für eine Fehlermeldung bringt Office?

 

Die Seriennummer ist die, die Sie beim installatieren eingeben müssen.

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Office sagt, dass die ID Nummer falsch ist. Ich habe Sie Ihnen angegeben.
Wenn ich mich via E-Mail registrieren will, muss ich die ID Nummer eingeben. Diese wird ebenfals als falsch zurückgewiesen.
Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 6 Jahren.

Die Aktivierung geht nicht per E-Mail, glaube hier liegt ein verständnissproblem vor.

Am einfachsten lässt sich das Problem per Fernwartung lösen.

Rufen Sie mich einfach an. Dann kann ich mir das Problem anschauen, bzw. Sie können direkt auf dem PC zeigen wie Sie es aktivieren möchten. Sehe dann direkt was Sie machen.

 

Tel +41 41 280 09 52

Software: www.teamviewer.de

 

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