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acscomputer
acscomputer, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 841
Erfahrung:  Mehrjährige Erfahrung im Informatik Support
32784214
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acscomputer ist jetzt online.

Guten Tag! Ich habe Outlook sowie ein Hotmail-Account. Outlook

Kundenfrage

Guten Tag!

Ich habe Outlook sowie ein Hotmail-Account. Outlook habe ich mit dem Hotmail-Account verbinden können, sodass ich meine Hotmail-Emails von Outlook aus lesen und versenden konnte. Das ging seit einem Jahr gut. Seit einigen Tagen erhalte ich aber eine Fehlermeldung (0x800CCC80: "Vom Server wird keine der von diesem Client unterstützten Authentifizierungsmethoden unterstützt" und 0x800CCC: "Ihre Anmeldung mit gesicherter Kennwortauthentifizierung (SPA) wurde vom Mailserver zurückgewiesen. Überprüfen Sie die Kontoeigenschaften (unter E-Mail-Konten im Menu Extras"), und ich kann keine E-Mails mehr versenden oder empfangen. Ich habe aber auch bemerkt, dass ich mein Aufstarten von Outlook mein Passwort nicht mehr eingeben muss - das entsprechende Fenster erscheint nicht mehr. E-Mails von meiner Hotmail-Webseite senden und empfangen geht jedoch nach wie vor.

Können Sie mir liebenswürdigerweise weiterhelfen?

Mit freundlichen Grüssen
D. Krähenbühl
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 6 Jahren.

Willkommen bei Justanswer.

Könnten Sie uns mehr Informationen zu Ihrer Frage geben? Verwenedn Sie den

: Microsoft Outlook Hotmail Connector ?

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Guten Tag Herr / Frau acscomputer,

 

ich weiss nicht, ob ich den Microsoft Outlook Hotmail Connector verwende, da ich nicht mehr genau weiss, ob ich den Connector seinerzeit bei der Installation von Outlook auch heruntergeladen habe. Und heute habe ich zwar auf gut Glück einen Download vom Microsoft Download Center gemacht (eine Datei namens outlookconnector.exe) - ich weiss aber nicht, ob es das richtige Programm war, ob ich es richtig installiert habe und wozu das Programm gut ist, da die Verbindung "Outlook-Hotmail" ja bisher ohne Hotmail Connector funktionierte.

 

Wenn ich etwas herunterladen müsste - was wäre das genau und wie stelle ich danach sicher, dass mein Outlook wieder mit Hotmail kommuniziert?

 

Mit bestem Dank und freundlichen Grüssen

D. Krähenbühl

Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 6 Jahren.

Laden Sie folgendes Heruner:

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=de&FamilyID=39db2b89-af2e-41f9-a175-f93e1377959f

 

 

Mit diesem Programm können Sie alle Ihre Mails aus Hotmail herunterladen, und Sie erhalten zugriff auf alle Ihre Kontakte die sie in Hotmail haben alles aus Outlook heraus.

 

Haben Sie das Hotmail Konto in Ihren Mail kontos bei Outloook eingerichtet?

 

Der Hintergrund: Microsoft hat in den letzen Tagen Hotmail umgestellt. Daher gut möglich das es nun nicht mehr funktioniert.

 

Empfehle Ihnen den Hotmail connector zu verwenden.

 

 

 

 



Verändert von acscomputer am 19.12.2010 um 19:33 Uhr EST
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Guten Abend,

 

vielen Dank, XXXXX XXXXX Ihr Programm heruntergeladen. Es wurde danach erfolgreich installiert und Microsoft hat gemäss dem Info-Fenster diverse "Fehler repariert". Ich habe Outlook danach neu gestartet, aber ich kann nach wie vor keine E-Mails empfangen oder senden.

 

Sie fragten auch:

Haben Sie das Hotmail Konto in Ihren Mail kontos bei Outloook eingerichtet?

 

Ich hatte das Hotmail-Konto schon immer bei Outlook installiert - E-Mails empfangen/senden hat ja auch funktioniert. Müsste ich das Hotmail-Konto neu oder anders bei Outlook einrichten?

 

Oder liegt der Fehler anderswo - was könnte es sein?

 

Mit bestem Dank und freundlichen Grüssen

D. Krähenbühl

Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 6 Jahren.

Das Konto muss in Outlook zuerst eingerichtet werden wie das geht:

 

http://hotmailpower.spaces.live.com/blog/cns!6FEBCAD894536D1!3175.entry?sa=533429214

 

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Sehr geehrte Damen und Herren,

 

ich habe meines Erachtens alle bisher empfohlenen Schritte ausgeführt. Ich kann leider aber mein Outlook immer noch nicht mit Hotmail verwenden. Alles was ich tue weist darauf hin, dass ich mich nicht am Server anmelden kann (bzw. dass Outlook sich nicht am Server anmelden kann).

 

Wo oder wie könnte ich weiter eine Lösung suchen?

 

Mit freundlichen Grüssen

D. Krähenbühl

Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 6 Jahren.
Falsche eingaben (Benutzername/ Kennwort) oder der Connector ist noch nicht kompatiblem mit dem neuen Outlook.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Soweit ok, vielen Dank.

 

Ich weiss aber nicht, wo oder wie ich Benutzername / Kennwort überprüfen oder korrigieren kann, bzw. was ich tun muss, um den Connector mit Outlook kompatibel machen kann.

 

Können Sie mir dazu weiterhelfen?

 

Mit freundlichen Grüssen

D. Krähenbühl

Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 6 Jahren.

Loggen Sie sich über www.msn.com in Ihren hotmail Account ein dort sehen Sie ob Ihr Kennwort korrekt ist das Sie bei Outlook eingeben haben.

 

Bin sicher das es nur etwas kleines ist das ich nich sehen kann. Das Problem könnte ich sehr wahrscheinlich über eine Fernwartung direkt auf Ihrem PC machen.

 

Wenn Sie dies möchten rufen Sie mich morgen an Tel 041 280 09 52

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Das ist sehr nett, vielen Dank.

 

Ich vermute auch, dass es nur etwas kleines ist, deshalb vorher noch ein letzter Versuch:

- ich komme problemlos in meinen Hotmail-Account. Sind Benutzername / Passwort auch bei Outlook gespeichert? Wo könnte ich demnach in Outlook feststellen, welcher Benutzername/welches Passwort gespeichert ist und gegebenenfalls korrigieren?

- Outlook fragt mich beim Aufstarten von Outlook (d.h. sobald ich E-Mails senden oder herunterladen möchte) nicht mehr nach Benutzername/Passwort (das war bisher, als es noch funktionierte, immer der Fall). Wie kann ich Outlook dazu bringen, dass ich Benutzername/Passwort beim Aufstarten wieder eingeben muss?

 

Falls ich Sie anrufe - zu welchen Zeiten wäre dies möglich? Ich habe leider nur abends Zugang zu meinem Computer.

 

Mit freundlichen Grüssen

D. Krähenbühl

Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 6 Jahren.

Das Problem ist das Sie das neue Live Essentials von Microsoft installieren müssen, dann wird Ihr Konto ebenfalls aktualisiert und dann sollte es mit den Mails auch gehen.

 

Sie erhalten Essentials unter:

http://explore.live.com/windows-live-essentials?os=other

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