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Wagar-Tech
Wagar-Tech, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1281
Erfahrung:  Ausbildung als Fachinformatiker; Selbständiger IT-Dienstleister; Erfahrungen mit Linux und Windows
50768061
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Wagar-Tech ist jetzt online.

Hallo und guten Tag. Ich habe gestern ein Acer Netbook Happy

Kundenfrage

Hallo und guten Tag. Ich habe gestern ein Acer Netbook Happy gekauft, ein Windows Passwort angelegt, Skype installiert, danach das Windows-update aufgerufen wo dann 27 updates gefunden wurden - installiert. Danach neu gestartet. Nun besteht das Problem dass das Passwort nicht mehr akzeptiert wird (wobei ich sicher bin das richtige eingegeben zu haben in allen Variationen). Was nun? Danke XXXXX XXXXX Hilfe
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 5 Jahren.
Versuchen Sie mal in den Abgesicherten Modus zu gelangen und gucken Sie mal, ob Sie dort einen anderen Admin User haben, mit dem Sie das Passwort on Ihrem User zurück setzen können.
Um in den Abgesicherten Modus zu gelangen, müssen Sie kurz bevor Windows sich lädt, die F8 Taste drücken und dann im Menü den Abgesicherten Modus zu wählen.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Nein, lädt treiber, dann wieder willkommens-bildschirm mit kennwort-eingabe aufforderung. Ich habe schon ein paar Stunden versucht das Kennwort zurückzusetzen auch mittels einschlägiger tools. Dabei fanden diese Tools nicht mal die Festplatte, nur den Speicherstick... oder ein Tool hat soweit funktioniert, jedoch eben 3 Accounts gefunden, 1x admin, 1x gast (jeweils ohne passwort) und 1x eben meinen angelegten account - jedoch ohne das passwort herauszufinden. Ich denke das 27-fache windows-update hat irdendwie den userbereich für die anmeldung beschädigt. Da ich keine Recovery CD für das Aspire habe (win7starter), wollte ich noch hören was der spezialist sagt, bevor ich in den laden zurückrenne...<br />
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 5 Jahren.
Wenn es keinen anderen User mit Admin Rechte gibt, dann müssen Sie das Passwort mit einer Boot CD reseten. Dazu können Sie den "Offline NT Password & Registry Editor" nehmen, welchen Sie HIER runterladen können und danach auf eine CD brennen müssen.

Der Editor ist nicht so intuitiv bedienbar aber im Grunde müssen Sie die Systempartition auswählen (i.d.R. die erste Partition), dann den Ordner wo Windows ist (i.d.R. Windows), dann den User von dem Sie das Passwort reseten wollen und zum Schluß müssen Sie sagen, dass Sie das Passwort zurück setzen wollen. Damit diese Änderung auch wirkung zeigt, müssen Sie die Änderung noch speichern. Das wars dann. Wenn alles geklappt hat, können Sie sich ohne Passwort wieder anmelden.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Genau dieses Tool fand die Festplatte hitachi nicht, nur den stick mit 8mb worauf ich das image von offlineNTEditor gezogen habe
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 5 Jahren.
Oh das ist nicht gut. Haben Sie auch ja die aktuellste Version benutzt? Möglicherweise nutzen Sie ja auch nur eine Festplatten Verschlüsselungstechnik. In diesem Fall können Sie das Passwort nicht zurück setzen. Falls es sich nur um einen Fehlenden Treiber handelt können Sie sich ja mal DIESES Video anschauen. Es zeigt auf eine andere Weise wie Sie das Passwort zurücksetzen.
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 5 Jahren.
Welches Tool hat Ihnen denn zumindest die User angezeigt? Können Sie dort vielleicht das Passwort zurück setzen?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
hallo nochmals. das war ophcrack-vistalivecd. Zurücksetzen war nicht möglich, das ist ein recovery tool.

den link mit dem video habe ich bei google auch gefunden, nur klappte dies auch nicht. ich denke ich bring das teil in den laden zurück, mal schauen was die meinen dazu. bin zu 1000pro sicher das richtige passwort zu haben, dafür gibt man es ja 2x ein und dann noch eine sicherheitsfrage...und die ist recht direkt als hinweis.
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 5 Jahren.
Schade dass das mit Ihrem Tool nicht klappt. Also ohne Passwort und den Recovery CD/DVDs wird es schwer werden, Ihr System wieder herzustellen.
Eigentlich müssten Sie von Acer eine Recovery CD/DVD kostenpflichtig bestellen aber vielleicht gibt Ihnen der Laden, von dem Sie das Notebook haben, eine kostenlos. Das wäre natürlich Ideal für Sie aber Ihr System würde dann wieder auf dem Ursprungszustand zurück gesetzt.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
So als Info für einen anderen User (möglicherweise dasselbe Problem mit Passwort)...
ich habe soeben von acer.de einen tip bekommen:

Ihre Anfrage für das Gerät mit der Seriennummer : LUSE90D01604047A751601, haben wir mit der Bearbeitungsnummer (NNN) NNN-NNNNentgegen genommen.

Die Fehleranalyse ist abgeschlossen und Sie erhalten dazu folgende Mitteilung:
Wenn Sie Ihr Gerät nicht per Hand formatiert, gelöscht oder ein anderes Betriebssystem installiert haben, ist eine versteckte Recovery Partition auf dem Gerät vorhanden, mit der das System neu installiert werden kann.


Halten Sie beim Einschalten die ALT Taste gedrückt und tippen Sie intervallmäßig die F10 Taste. Dann sollte nicht Windows, sondern das Recovery Programm starten.
Sollte dieses nicht funktionieren, starten Sie das Gerät bitte neu. Drücken Sie dann beim Systemstart mehrfach F2 (Bei Notebooks) DEL/Entf (Bei PCs), um ins BIOS zu gelangen und suchen Sie den Punkt "d2drecovery". Dieser muss auf enabled stehen. Mit F10 verlassen Sie das BIOS, und bestätigen bitte mit YES, dass die Einstellungen übernommen werden sollen.

HURRAA - es funktioniert. zwar nicht auf's erste mal mit alt und f10, dann ins bios, disabled eingestellt (war enabled) und dann wieder zurück... neustart, nochmals alt-f10 und das programm läuft!

Na dann wünsch ich mir viel spass beim neu-einrichten....
vielen dank XXXXX XXXXX gruss aus dem oberaargau!

Ralf Swoboda
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 5 Jahren.
Schön zu hören,
lg Simon Wagar

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