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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6838
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Guten Tag, mein Sohn hat versucht die Tastatur an seinemDell

Kundenfrage

Guten Tag, mein Sohn hat versucht die Tastatur an seinemDell zu reinien, dabei hat sic die Leertaste gelöst, geht scheinbar nicht mehr einhaken und die die anderen Tasten reagieren nicht mehr? Igendwie ist die Tastatur nicht mehr richtig belegt. Was kann getan werden?
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ist es eine externe Tastatur oder ein Laptop? Das reinigen sollte man auf keinen Fall so ohne weiteres durchführen! Falls es ein Laptop ist, könnte es sein das Sie die gesamte Tastatur austauschen müssen wenns ganz schlecht läuft. Wenns eine normale Tastatur ist, so würde ich diese gegen eine neue (~15 Euro PS/2) austauschen. Falls ein Laptop ist müsste ich die Bezeichnung wissen. LG Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Es ist ein Dell Laptop und lediglich die Leertaste betroffen, die sich nicht mehr einhängen lässt.Mein SOhn hat sie trockengeföhnt - hm, das war wohl nix. Die hat sich verzogen. Und die interne Mousse hängt, weil zuvor etwas Flüssigkeit reingelaufen ist . D.h. die ist nur schwer zu bedienen?

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Das sieht mehr als übel! Wenn Flüssigkeit rein gelaufen ist, dann dürfte die Tastatur wohl völlig hinüber sein und da Sie schreiben, das sogar Maus auch hängt siehts noch schlimmer aus evtl. ist die Flüssigkeit sogar bis zur Hauptplatine gekommen wenn man in solchen Fällen nicht sofort handelt, ist das Laptop meist unbrauchbar d.h. das Mainboard plus Tastatur muss getauscht werden! Wie alt ist das Gerät denn? Die Garantie wird jedoch nicht greifen so viel ist sicher, da Sie da selbst Hand angelegt und diese Beschädigung ausgelöst haben! Das ist leider das Problem! Im schlimmsten Fall ist das Gerät jetzt unbrauchbar auch wenn es hier und da zu reagieren scheint. LG Günter
P.S. Die Bezeichnung würde mir helfen!

Verändert von IT-Fachinformatiker am 13.12.2010 um 16:09 Uhr EST
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Na, nun malen sie nicht den Teufel an die Wand. Es ist nur etwas aus einem Glas gelaufen. Und die Leertaste hat er sich halt selbst verföhnt, die anderen Tasten reagieren normal, die Mousse läßt sich bedienen, haltnur schwerfälliger. Es ist ein Dell Studio 1555.
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Die Leertaste bekommen Sie garantier nie mehr rein so viel ist auf jeden Fall sicher und das die Maus jetzt schwerfälliger reagiert heisst das das Mainboard unter Garantie beschädigt wurde, evtl. mit Glück nur leicht. Ich würde auf jeden Fall anraten, das die Tastatur komplett getauscht wird denn wie gesagt die Leertaste bekommen Sie nie wieder rein da können Sie machen, was Sie wollen verformt ist leider verformt. Es gibt einige Händler und Service Anbieter die genau für solche Fälle Ersatzteile anbieten:

http://www.replacedirect.de/app/notebook/dell/studio/15-series/d000119462-dell-studio-1555.html

Evtl. müssten Sie einmal dort anrufen sofern das Ersatzteil nicht im Online-Shop zu finden ist. Aus meiner Sicht wäre das der beste Weg denn: Die Tasten bekommen Sie meist leicht raus aber wenn die verformt sind meist nie wieder rein da muss dann in der Tat die ganze Tastatur raus und durch eine neue ersetzt werden.

LG Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Und wie kann man die Tastatur austauschen, ist es -wie bei anderen- so eine Art Matte? Sie ist jetzt drin, die Leertaste, etwas verformt, aber reagiert wieder. Der Austausch der Tastatur beeinflußt aber nicht die interne Mousse, oder? Was kann man da tun?
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sie können da ehrlich gesagt gar nichts tun, da gerade bei Laptops nur EDV-Firmen helfen können dies ist sehr speziell und insofern sollten Sie keine Eigenversuche starten die Gefahr, das Sie noch mehr beschädigen ist zu gross!

Da die Leertaste wie Sie schreiben wieder drinn ist, bräuchten Sie wohl auch nichts machen beobachten Sie das ganze einmal in den nächsten Stunden ich denke das Sie vielleicht sogar einfach Glück gehabt haben so ganz knapp halt :-) beeinflußt wird dadurch nichts, da es ja wieder offenbar funktioniert.

LG Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
die Tastatur auszuwechseln ist sicher keine Wissenschaft. Kann man das selbst machen?Ja, und was müßte gemacht werden, um die Mousse wieder 100% funktionsfähig zu haben,
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
natürlich könnten Sie das selbst machen wie genau das bei Ihrem Laptop geht kann ich Ihnen nicht sagen ich persönlich rate ehrlich gesagt auch davon ab. Wenn Sie es denoch selbst versuchen wollen: Bei Youtube wird gezeigt, wie man es bei Dell Notebooks macht:

http://www.youtube.com/results?search_query=notebook+tastatur+ausbauen+dell&aq=f

Beachten Sie: Falls etwas kaputt geht, haben Sie keinerlei Anspruch auf Garantie und genau aus diesem Grund rate ich davon ab! Aber, das müssen Sie natürlich selbst endscheiden.

Im Grunde ist es auch nur schrauben die Videos helfen garantiert weiter! Gehen Sie aber vorsichtig zu Werke und wenden Sie sich ggf. an den von mir vorgeschlagenen Shop der Händler verfügt evtl. auch über Tipps.

von Dell gibts auch eine perfekte Anleitung:

http://support.euro.dell.com/support/edocs/systems/studio1558/ge/SM/keyboard.htm#wp1180346

damit sollten Sie zurecht kommen denke ich aber wie ich sagte: Alles auf eigene Gefahr!

LG Günter

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sie hatten meine Frage nach der Mousse noch nicht beantortet.
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
ob die Maus danach wieder korrekt läuft kann ich Ihnen nicht beantworten! Dies hat auch nur was mit dem Mainboard zutun, wenn es eine externe Mouse ist denn die wird ja hinten angeschlossen falls Sie das Touchpad meinen das wird direkt mit der Tastatur getauscht. Wenn die Maus aber extern ist wird sie nach dem Tausch auch nicht laufen da offenbar Flüssigkeit ins innere gelangt ist und insofern das Gerät einen leichten Schaden aufweisen dürfte. LG Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Es geht um die interne Mousse. Wird die durch den Austausch der Tastatur quasi mit ersetzt oder wie geht das?
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
ja, die wird ersetzt da sie Teil der Tastatur ist d.h. Sie haben in dem Fall schlicht Glück im Unglück gehabt! Danach geht auch die interne Maus wieder. LG Günter
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6838
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Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo, vielen Dank für die Akzeptierung ich habe noch mal speziell geschaut das Touchpad wird nicht immer direkt ausgetauscht (hängt vom Typ und Modul ab) aber: Da der Fehler offenkundig nur von der Tastatur ausgelöst wird, wird es nach dem Einbau einer Ersatztastatur auch wieder einwandfrei laufen. Es gibt einige Dellmodelle, bei denen wir es insgesamt ausgetauscht bei anderen jeeweils einzeln da jedoch in Ihrem Fall das Problem direkt durch die Tastatur ausgelöst wurde wird es danach wieder einwandfrei laufen, habe noch mal nach geforscht. Nur zur Info und Sicherheit.

Dies wollte ich eben nur noch mal zur Sicherheit mitteilen, falls es bei Ihnen doch anders sein sollte. Wie gesagt: Egal wie, Sie haben wirklich Glück im Unglück gehabt gerade ncoh war bei einem Kollegen das gleiche Spiel nur der hat Pech gehabt: Mainboard defekt. Sehr gerne stehe ich Ihnen sofern Sie weitere Hilfe brauchen zur Verfügung.

LG Günter


Verändert von IT-Fachinformatiker am 13.12.2010 um 20:03 Uhr EST

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