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Engling.IT, IT-Specialist
Kategorie: Computer
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Bei meiner Mediafestplatte l t sich der Ordner mit meinen

Kundenfrage

Bei meiner Mediafestplatte läßt sich der Ordner mit meinen Filmen nicht mehr öffnen und meine Autorun-Datei hat es sich verschoben, wie kann ich das reparieren
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo
welches Modell genau haben Sie denn?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

ich habe eine Trekstor MovieStation maxi t.uc

 

 

Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 5 Jahren.
Können Sie vom PC aus auf den Ordner zugreifen?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
nein, der Odner mit den Dateien kann ich nicht öffnen, wenn ich öffnen will, hängt sich der PC auf.
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ich würde als erstes gerne Testen, ob die eingebaut Festplatte defekt ist.

Bitte installieren Sie Seatools:
http://www.chip.de/downloads/SeaTools-for-Windows_13001475.html

Und lassen es laufen.

Je nach eingebauter Festplatte kann es sein, dass event. ein anderes Programm benötigt wird, dann bitte kurz bescheid sagen.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
ich kann nur auf die Festplatte vom PC das SeaTool laufen lassen nicht aber über die Externe.
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 5 Jahren.
Können Sie die Festplatte in den PC einbauen?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

nein, ist ein Laptop. Kann das nicht sein dass sich nur was verschoben hat?

Meine Festplatte teilt mir mit dass mein Autorun.exe nicht am richtigen Speicherplatz ist? Was ich auch getan habe, aber keine Verbesserung

Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 5 Jahren.
Die Autorun kann nicht die Ursache für das Problem sein.

Wenn Sie auf einen Ordner nicht kommen kann es 3 Ursachen haben.

1.) Sie haben nicht die Rechte.
2.) Die Datei-Struktur ist defekt.
3.) Es liegt ein Hardware-Defekt vor.

1.) können wir glaube ich ausschließen.

zu 2.) Könnten Sie chkdsk einmal laufen lassen. Ausführen, cmd, chkdsk laufwerksbuchstabe: /f

3.) Ist das was ich befürchte.
Engling.IT, IT-Specialist
Kategorie: Computer
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Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ok bin jetzt wieder in dem Ordner durch verschieben der Dateien, aber jetzt habich nur noch die Hälfte an Daten.
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 5 Jahren.
Was genau haben Sie den jetzt gemacht?
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 5 Jahren.
Das Sie jetzt einen Teil der Daten wieder haben, aber auch ein Teil verloren ist, deutet leider sehr stark auf einen Hardware-Defekt hin.

Eingebaut in einen PC lassen sich aber event. noch ein paar Daten mit einer speziellen Software wieder herstellen.

Bekannt aus:

 
 
 
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