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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6028
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
53923920
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autsch_news ist jetzt online.

Windows update funktioniert nicht. Es kommt kein Fehlecode

Kundenfrage

Windows update funktioniert nicht. Es kommt kein Fehlecode nur die Info Meldung das mit Windows update derzeit nicht nach updates gesucht werden - Der Dienst würde nicht laufen.
Der Dienst Windows update läuft und lässt sich auch beenden und neu Starten - die iNternetverbindung steht und auch ein auschalten der GDATA Inetrenetsecurity bring kein geändertes verhalten.
Auf der Support seite von Microsoft ist dieser Fehler nich beschrieben
Auch eine Google Recherche bringt nix.

Was nun? Bin für jede Hilfe dankbar??
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 6 Jahren.

Willkommen bei Justanswer.


Was für ein Windows verwenden Sie?

Das Problem lässt sich bestimmt beheben.

Es kann sein das die Internet Sicherheitssoftware trotz deaktivieren den gesamten Datenverkehr über die Software umgeleitet wird!

 

Haben Sie von GDATA die aktuellste Version installiert?

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Ich nutze Win 7 Ultimate 64 Bit auf einem Dell Latitude E 6400

Gdata Ist nicht aktuell ( 20.2.4.2) aber die neus Vesrsion hat noch bekannte Probleme in meiner Umgebung

 

Die Fehlermeldung das der Dienst nicht läuft obwohl er läuft deutet nicht auf GDATA hin. Ich habe mit dem Gdata Support gesprochen, dort ist kein Fehler mit den Windows Updates bekannt.

 

Viele GruesseXXXXX

Experte:  Karsten hat geantwortet vor 6 Jahren.
Herzlich Willkommen!

Hallo,

unter Verwaltung -> Dienste -> Automatische Updates, mit der Rechten Maustaste anklicken und auf Automatisch einstellen.

Somit ist gewährleistet, dass Sie Windows updaten können.

Ich hoffe, Ihnen geholfen zu haben. Für weitere Anfragen stehe ich Ihnen sehr gern zur Verfügung.


Mit besten Grüßen
Karsten

Wenn ich Ihnen helfen konnte, Akzeptieren Sie meine Antwort mit Ihrer Bewertung!
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

1 ich habe keinen Dienst automatische Updates

2 wenn ich unter Sytemsteuerung / Windows update / automatische updates einstelle passiert exakt dasselbe wie beim manuellen versuch nach updates zu suchen ,also identische Fehlemerldung aber das war auch vorher klar.

Experte:  Karsten hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,
Sie müssen unter Dienste gehen.

In der Leiste steht dann Automatisches Update und noch mehr.

mfg
Karsten
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 6 Jahren.

Guten Tag,

Lösung:

Start - Zubehör - Ausführen:

regsvr32 msxml3.dll

[OK]

 

Dann sollte es wieder hgehen!

 

Mfg

Gerd D.

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

die registrierung der DLL hat ohne Fehler funktioniert - die updates gehen immer noch nicht - genau derselbe Fehler wie vorher

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 6 Jahren.

Besuchen Sie bitte folgende Seite und scrollen Sie ganz nach unten wo steht für Vollzugriff aktiviert werden muss!

 

http://www.wintotal.de/tipparchiv/?id=970&Itemid=200&option=com_yad2t

 

 

Experte:  M. Haertel hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo!

Laden Sie sich folgende Datei herunter:
http://support.kaspersky.com/de/downloads/utils/kk.zip

Die Beschreibung dazu finden Sie hier:
http://support.kaspersky.com/de/kis2009/error?print=true&qid=207619412

Gruß,
M. Härtel
Experte:  M. Haertel hat geantwortet vor 6 Jahren.
Und hat es geklappt?
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Ich habe über Nacht den Rechner über eine Linux Boot CD mit den GDATA engines und aktuellesten Virensignaturen scannen lassen ( Es wurde ein Stück AdWare gefunden - yabector.B) - auch auf Rootkits, ebenfalls ohne Befund. Der Kedo Killer hat seinen Scan ohne Befund beendet.

 

Malware ist somit auszuschliessen.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 6 Jahren.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

ich habe keine nvidea grafik ( sondern intel Grafik on a chip) - das ist also sinnlos.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 6 Jahren.
Okay,
waren Sie bereits in der Systemkonfiguration (Start-->Suchfeld "msconfig" eingeben, fortsetzen klicken, nachsehen unter Dienste "Windows Update" mit einer Markierung belegt ist? Wenn Nein dort sollte eine Markierung sein.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
ja, windows update ist dort markiert, der Dienst steht auf autostart ebenso alle dienste von denen der Windows update abhängt ( RPC und dessen Abhängigkeiten)
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 6 Jahren.

Hallo, probieren Sie bitte folgende Ausführungen!

 

In der Registry (Start/Ausführen/regedit) unter

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\WindowsUpdate

 

n rechten Fenster nach dem Eintrag suchen, der DisableWindowsUpdateAccess heißt, und diesen löschen, falls vorhanden

 

Auch unter

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer

 

im rechten Fenster nach dem Eintrag NoWindowsUpdate suchen und auch diesen löschen, falls vorhanden.

Damit sollten der Eintrag im Startmenü und der Menüpunkt im Internet-Explorer unter "Extras" wieder vorhanden sein und das Windows-Update kann wieder problemlos ausgeführt werden.

 

Vielen Dank für ihr Feedback

 

Mfg Gerd D.

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

hallo,

in der Registry im agegebenen Pfad gibt es einen Eintrag "Policies" Zu diesem Knoten gibt es nur einen Eintrag ( Standrd)

Eintröge wie von Ihnen beschrieben sidn nicht vorhanden weder als Blätter noch als Subknoten.

Hab vorischthalber auch noch mal unter HKLM nachgeschaut aber auch dort gibt es diese Einträge nicht.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 6 Jahren.

Waren Sie bereits in der Systemsteuerung im Modul System unter Sicherheit/Windows Update

Mit einem Klick auf Einstellungen ändern können Sie die automatische Update Funktion nach Bedarf ändern. Bei voll automatischen Updates brauchen Sie sich im Regelfall um nichts kümmern. Hier finden Sie auch Optionen, um die Updates nur herunterzuladen, ohne sie gleich zu installieren, oder einfach nur eine Benachrichtigung zu erhalten, wenn Updates vorliegen.

 

Lt Hinweis vom Windows 7 Praxisbuch

Windows unterscheidet zwischen wichtigen und optionalen Updates.

 

Mfg Gerd D.

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

natürlich sidn mir diese Möglichkeiten bekannt - ich habe bewusst die manuelle Methode gewählt - diese funktioniert nun nicht mehr ( hat 2 Jahre keine Probleme gemacht).

Testweise habe ich es jetzt mal auf automatisch herunterladen aber manuell installieren gestellt - ich denke das wird aufgrund des Fehlerbildes aber auch nicht funktionieren.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 6 Jahren.

beim Manuellen Herunterfahren müssen Sie dann wie auf dem Bild

 

graphicklicken!