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Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1210
Erfahrung:  EDV- Service Techniker, IT-Systemberater
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Laptop packard bell KAV60 faehrt nicht mehr komplett hoch. Stoppt

Kundenfrage

Laptop packard bell KAV60 faehrt nicht mehr komplett hoch.
Stoppt beim hochfahren des Betriebssystems.
Habe versucht im sichern Modus hochzufahren, aber nichts zu machen.
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo
mit Hilfe der Windows CD können Sie eine Reparatur durchführen.

Bitte legen Sie die CD ein und booten von dieser.

Welches Betriebssystem haben Sie?
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Das Laptop besitzt leider kein CD-Laufwerk.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Das Betriebssystem ist Windows XP
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ist auch über ein externes Laufwerk möglich.

Bei XP ist es wichtig, dass es genau die selbe Version ist, sonst bietet Windows die Reparatur nicht an.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Danke, XXXXX XXXXX

Funktioniert das auch mit einem zweiten Laptop? Wenn ja, wie verbinde ich beide Laptops miteinander?

 

Die Cd von Windows habe ich auch nicht.

Gibt es noch einen anderen Weg?

Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 6 Jahren.
Zwei Notebooks miteinander verbinden geht nicht.

Bei manchen Notebooks liegt ein Windows zum recovern auf der Festplatte, aber soweit ich das sehe sollte es zu Ihrem Notebook eine Recovery-CD geben.

Die Recovery-CD können Sie bei Packard Bell bestellen:
http://www.packardbell.de/pb/de/DE/content/contacts

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