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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 13559
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Seit der letzen update funktioniert mein Bankkontakt nicht.

Kundenfrage

Seit der letzen update funktioniert mein Bankkontakt nicht. Fehlermeldung: Parameter 1: SMSAbbuchungskonto erforderlich 1` Dies ist ein Laptop fehler, da ein anderer Laptop auf dem Programm einwandfrei funktioniert.
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Tr0dis hat geantwortet vor 6 Jahren.

Hallo,

 

um welche Software handelt es sich genau? Haben Sie schon mal eine Neuinstallations versucht?

 

MfG

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Die Software ist Quicken 2010
Experte:  Tr0dis hat geantwortet vor 6 Jahren.

Löschen Sie das vorhanden Konto auf Quicken mit dem Sie Ihre Transaktionen durchführen und richten es neu ein. Welches TAN Verfahren nutzen Sie denn?

 

MfG

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Soll das heissen ich soll alle Konten auf dem Labtop löschen ich habe hier fünf verschiedene Bankverbindungen programmiert die alle nicht funktionieren dies muss doch ein Laptobproplem sein, da der zweite Labtop und der Bürocomputer ainwandfrei arbeiten.

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Das Verfahren ist ITan mit PIN.
Experte:  Tr0dis hat geantwortet vor 6 Jahren.

Wenn die von mir vorgeschlagenen Lösungswege nichts genutzt haben, dann weiss ich auch nicht mehr weiter.

 

MfG

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Leider Kann ich diese Antwort nicht Akzeptieren MfG.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,

ich habe hier einen Thread gefunden der Ihnen evtl. weiterhelfen könnte:

http://support.lexware.de/foren/06830/705742


Demnach liegt der Fehler auf Seiten der Bank.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Das kann nicht sein, da der zweite Labtop sowie der Bürocomputer einwandfrei mit den Banken korrespondiert, während der zweite Labtop alle Banken ausblockt. Mit der Anzeige: (Parameter 1: SMSAbbuchungskonto erforderlich 1`) Inhalt syntaktisch ungültig! Die Bank kann es nicht sein da alle drei Banken an verschiedenen Orten sind und nicht gleichzeitig denselben Fehler anzeigen. Also Fazit ist es der Coputer und damit das Programm. Mit freundlichen Gruß
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ich dachte, dass sich eventuell unterschiedliche Version von Quicken auf den beiden Rechnern befinden könnten.

Aber ich bin selbst leider kein Quicken-Experte sondern nur zufällig auf den genannten Thread gestoßen den ich Ihnen nicht vorenthalten wollte. Ich gebe Ihre Frage daher nochmal für die anderen Kollegen frei, falls sich jemand speziell mit Quicken gut auskennen sollte.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo ich habe von dem Tip "Fragen zum Programm " einen Ausdruck gemacht und abgearbeitet, alles ist genau wie beschrieben, auch die 912 . Mein Gedanke,es ist möglich dass durch die Banken eine Umstellung in einem gemeinsamen Rechenzentrum vorgenommen wurde. Das werde ich morgen erfragen. Ich lasse von mir hören. Schönen Feierabend.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Na, wenn sich das bewahrheitet dann scheint mein Tipp ja doch noch geholfen zu haben. Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.

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