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H-Meyer
H-Meyer, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2043
Erfahrung:  Microsoft Certified System Engineer
42901528
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Ich wollte vorgestern was ausdrucken und der drucker druckt

Kundenfrage

Ich wollte vorgestern was ausdrucken und der drucker druckt kein schwarz mehr aber annehmen tut er sie. Woran liegt das?
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 6 Jahren.
Es kann an der Patronenansteuerung liegen. Da sie die Patrone ja schon ausgetauscht haben, schliesse ich die Patrone erstmal als Ursache aus. Es bleibt also nur noch die Ansteuerung als Ursache übrig.
In den meisten Fällen st ein solcher Fehler nur durch Austausch von Teilen lösbar. Sie sollten allerdings vorher noch ausschliessen, daß es sich um einen internen Softwarefehler des Gerätes handelt. Dafür trennen sie den Drucker bitte vom Strom und schliessen ihn nach ca 3-4 Minuten wieder an. Druckt er danach immer noch nicht, dann ist ein Hardwarefehler sehr wahrscheinlich.