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Wagar-Tech
Wagar-Tech, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1281
Erfahrung:  Ausbildung als Fachinformatiker; Selbständiger IT-Dienstleister; Erfahrungen mit Linux und Windows
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Habe mir ein Notbook zugelegt, leider ist mir ein Mi geschick

Kundenfrage

Habe mir ein Notbook zugelegt, leider ist mir ein Mißgeschick passiert es wurde ausgeschalten bevor das Betriebssystem Windows 7 Home installiert war. Was kann ich tun?
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 6 Jahren.
Wie ist denn der aktuelle Status? Was passiert, wenn Sie das Notebook anmachen?
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
gar nichts, es ist ganz neu und sollte sich bei anschalten installieren.
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 6 Jahren.
Und was mach er stattdessen?
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
es ist nur ein schwarzes Bild bzw. grau so als wenn nichts drauf ist
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 6 Jahren.
Machen Sie mal das Notebook ganz aus, also wenn der Bildschim schwrz ist und drücken die Power Butte so lange, bis das Notebook ausgeht. Schalten Sie dann wieder das Notebook an. Sehen Sie dann was am Bildschirms des Notebook, also kommt dann wieder die der schwarze Hintergrund mit weißer Schrift?
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
nein es tut sich nichts
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 6 Jahren.
Oh das ist nicht gut. Wenn man die Windows Installation unterbricht, dann ist zwar die Installation unterbrochen, jedoch kann man das Notebook noch an machen und gegenbenen falls die Installation fortsetzen. Da das aber bei Ihnen nicht der Fall ist, deutet das auf einen ernsten Defekt hin, weil Sie ja garnix auf dem Bildschirm sehen und das ist definitiv ein Defekt. In diesem Fall bringen Sie das Notebook umgehend zum Händler zurück und lassen sich den Defekt feststellen. Sobald Ihr Händler das getan hat, wird er Ihnen das Notebook austauschen.
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 6 Jahren.
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