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Karsten
Karsten, IT-Techniker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2050
Erfahrung:  IBM Computer
42565646
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Karsten ist jetzt online.

Hallo und einen guten Tag, seit einigen Tagen spinnt mein Rechner,

Kundenfrage

Hallo und einen guten Tag, seit einigen Tagen spinnt mein Rechner, wenn ich ein Programm aufrufen möchte erhalte ich folgende Meldung: "explorer.exe hat ein Problem festgestellt und muß beendet werden".
Danach lässt sich der PC nicht mehr ordentlich herunterfahren, geht nur noch über den Task Manager. Auch ist der PC extrem langsam.
Es wäre sehr schön wenn Sie mir bei der Problembehebung behilflich sein könnten,
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ihr Problem deutet auf ein ernstes Problem hin. Möglicherweise haben Sie sich auch ein Virus eingefangen. Haben Sie in der letzten Zeit irgendwas an Ihrem Rechner verändert? Neue Treiber/Software installiert?
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Neue Treiber/Software habe ich nicht installiert
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 6 Jahren.
OK, dann gibt es zwei Möglichkeit:
1. Windows Systemwiederherstellung nutzen
2. Neuinstallation

1:
Drücken Sie beim Booten/Hochfahren die F8 Taste um das Boot Menü von Windows zu erhalten. Wählen Sie hier den "Abgesicherten Modus" aus, denn hier haben Sie die Möglichkeit auf die Systemwiederherstellung von Windows zuzufreifen. Versuchen Sie ein paar Wiederherstellungspunkte aus der Vergangenheit aus und gucken Sie, ob Sie so das Problem beheben können. Wenn das nix bringt, gibt es eigentlich nur noch Möglichkeit 2.

2: Neuinstalltion
Installieren Sie Windwos neu. Dies machen Sie wahrscheinlich über die Recovery-Software von Ihrem PC/Notebook Hersteller weil das am schnellsten und am einfachsten geht. Vergessen Sie aber hier nicht, alle Ihre wichtigen Daten zu sichern, denn die würden Sie sonst verlieren.
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 6 Jahren.
Lösung A

Windows XP
1. Klicken Sie doppelt auf Arbeitsplatz. Es erscheint daraufhin der Windows-Explorer.

2. Klicken Sie auf Extras und auf den Menüeintrag Ordneroptionen. Machen Sie dann mit Schritt 3 der Anweisung für Windows Vista weiter.

Windows Vista
1. Öffnen Sie den Windows-Explorer mit einem Doppelklick auf Computer.

2. Drücken Sie die Alt-Taste, um die klassischen Menüs einzublenden. Klicken Sie auf Extras und dann auf den Eintrag Ordneroptionen.

3. Wechseln Sie mit einem Klick zu Ansicht. Setzen Sie per Klick ein Häkchen bei Ordnerfenster in einem eigenem Prozess starten. Bestätigen Sie die Änderung mit einem Mausklick auf OK. Schon ist das Problem behoben.

Lösung B
Tritt der Fehler von Lösung A immer noch auf? Dann sind Einträge im sogenannten Kontextmenü verantwortlich. Dieses Menü erscheint, wenn Sie mit der rechten Maustaste auf eine Datei klicken. Ins Kontextmenü tragen sich Programme ein, um Ihnen eine bestimmte Funktion leicht zugänglich zu machen. Ein Beispiel dafür ist WinRAR, mit dem Sie Dateien per Klick auf die rechte Maustaste entpacken. Das Problem lösen Sie, indem Sie folgende Schritte durchführen.

Das Kontextmenü macht Ihnen Programme leichter zugänglich.
Windows Vista
Klicken Sie nacheinander auf das Windows-Symbol, und Systemsteuerung. Machen Sie dann mit Schritt 2 der Anleitung für Windows XP weiter.

Windows XP
1. Klicken Sie zunächst auf Start, Systemsteuerung und dann doppelt auf das Software-Symbol. Es erscheint eine Liste der Programme.

2. Klicken Sie auf ein Programm, das sich ins Kontextmenü eingenistet hat, beispielsweise . Klicken Sie auf Deinstallieren bei Vista oder bei XP Entfernen, und folgen Sie den Anweisungen. Besteht das Problem weiterhin, richten Sie das zuvor deinstallierte Programm neu ein. Wiederholen Sie diese Schritte, um das nächste Programm zu deinstallieren, das sich ins Kontextmenü eingetragen hat. Ist das Problem gefunden, installieren Sie das Programm neu oder spielen eine aktuelle Version auf.
Experte:  Karsten hat geantwortet vor 6 Jahren.
Herzlich Willkommen!

Hallo,

Wenn die Fehlermeldung komm, nicht bestätigen.

Deinstallieren Sie Ihr SP2 oder 3. PC neu starten und neu installieren. Das wars.


Mit besten Grüßen
Karsten

Wenn ich Ihnen helfen konnte, Akzeptieren Sie meine Antwort mit Ihrer Bewertung!
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 6 Jahren.
Oh, da kennen die anderen Experten die Experten-Richtlinien nicht :(
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Neuinstallation, die CD startet nicht, in die Systemsteuerung komme ich nicht rein, von windows kommt wieder die alte Meldung. Nachstehend die Meldung die an MS gesendet werden soll:D:\DOKUME~1\Karl\LOKALE~1\Temp\WERe827.dir00\explorer.exe.mdmp
D:\DOKUME~1\Karl\LOKALE~1\Temp\WERe827.dir00\appcompat.txt
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 6 Jahren.
Was haben Sie für eine CD/DVD zum neuinstallieren? Eine Windows Installations CD/DVD oder eine Revocery CD/DVD von dem PC/Notebook Hersteller?

Haben Sie mal die Systenwiederherstellung von Windows ausprobiert?

Verändert von Wagar-Tech am 17.11.2010 um 11:16 Uhr EST
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
eine Revocery CD/DVD von dem PC/Notebook Hersteller
die Systenwiederherstellung von Windows habe ich auch ausprobiert
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 6 Jahren.
OK aber vergessen Sie nicht, Ihre Dokumente und andere persönliche Dateien vorher zu sichern, sonst verlieren Sie diese.
Woran scheitert es bei der Revocery CD? Ist bei Ihnen die Recovery Software nicht schon installiert, also können Sie diese nicht direkt aus Windows heraus starten?
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
von alleine startet die CD nicht, gehe ich auf Start und Arbeitsplatz kommt wieder die Fehlermeldung
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 6 Jahren.
Wahrscheinlich ist die Bootreihenfolge falsch, sodass zuerst von der Festplatte startet wird, bevor von der DVD. Dies können Sie aber im BIOS ändern. Viele BIOS Anbieter haben für das Starten eine spezielle Taste, welche Sie beim BIOS Start drücken können und danach erscheit eine Auswahl von der Sie booten können.
Oft ist das die F2 oder F8 Taste. Probieren Sie das mal aus. Wenn das nicht klappt, müssen direkt ins BIOS gehen (Entf Taste oder F2) und dort die Boot Reihenfolge so ändern, dass das DVD Laufwerk vor der Festplatte geladen wird.
Experte:  Karsten hat geantwortet vor 6 Jahren.
Herzlich Willkommen!

Hallo, probieren Sie mal diese Vorgehensweise.

Wenn die Fehlermeldung komm, nicht bestätigen.

Deinstallieren Sie Ihr SP2 oder 3. PC neu starten und neu installieren. Das wars.


Mit besten Grüßen
Karsten

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