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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6956
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Wie kann ich Smartphone SAMSUNG GT-B7610 mit Outlook 2010 synchronisieren

Kundenfrage

Wie kann ich Smartphone SAMSUNG GT-B7610 mit Outlook 2010 synchronisieren? Es funktioniert nicht mit MICROSOFT ActivSync und nicht mit SAMSUNG-Programm Kies.
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,

also das finde ich merkwürdig, denn eines von beiden muss zwangsläufig klappen. Als erstes sollten Sie die Software die Sie für Ihr Telefon installiert haben auf den neuesten Stand bringen:

http://www.samsungmobile.de/support/softwaremanuals/softwareUpdateMain.do

Als nächstes sollten Sie alle Konfigurationen überprüfen dazu zählt auch ob das USB-Kabel wirklich korrekt angeschlossen ist (manch mal hilft es den USB-Port zu wechseln). Ferner sollten Sie einmal prüfen, ob die Zeitzonen auf beiden Geräten richtig eingestellt sind.

Auf dem Gerät befindet sich ja Windows Mobile dieses Betriebsystem ist nicht mehr aktuell es könnte sogar sein, das dies der Grund ist, warum Active Sync nicht funktioniert daher sollten Sie es einmal mit einer älteren Fassung versuchen:

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=9e641c34-6f7f-404d-a04b-dc09f8141141&displayLang=de

dies könnte klappen. Falls Sie Windows Vista einsetzen (nur 32-Bit unterstützt) müsste das folgende Programm der Nachfolger von Active Sync klappen:

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=46f72df1-e46a-4a5f-a791-09f07aaa1914&displayLang=de

Sie sollten jedoch auch einmal die aktuellste Kies Version probieren:

http://www.samsungmobile.de/support/softwaremanuals/kies.do

Vielleicht hilft es, vorher den CCleaner laufen zu lassen:

http://www.ccleaner.de

Backup der Registry: Ja

und ggf. im Gerätemanager schauen Windowstaste+Pause > Gerätemanager ob dort ein USB-Gerät beanstandet wird dies entfernen und Windows neu starten.

Ich hoffe, das Ihnen das erst einmal weiter hilft ich suche weiter nach einer Lösung.

Gruss Günter

Verändert von IT-Fachinformatiker am 16.11.2010 um 21:00 Uhr EST
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Antwort an den Experten Günter:

Der Lösungsvorschlag klingt gut. Ich kann den aber erst am Wochenende abarbeiten. Dann werden wir sehen, ob erfolgreich. Ich werde mich dann wieder melden. Meine Anzahlung haben Sie sich natürlich bereits verdient.

Mit freundlichem Gruß

Joachim Hafner

 

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo, ganz herzlichen Dank! Aber dran denken: Die alte Software vollkommen entfernen und mit CCleaner drüber gehen ich bin sicher, das es dann klappt ansonsten haben wir ein grösseres Problem. LG Günter

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