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Engling.IT
Engling.IT, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1210
Erfahrung:  EDV- Service Techniker, IT-Systemberater
47941571
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Engling.IT ist jetzt online.

meine Modilteile, gigaset 240, jetzt 5 Jahre alt, haben nicht

Kundenfrage

meine Modilteile, gigaset 240, jetzt 5 Jahre alt, haben nicht mehr die volle Funktion. Die mir entgangenen Anrufe werden nicht mehr durch das Display "blinkender briefumsclhlag" angezeigt. Die entgangenen Anrufe werden nicht auf der Anruferliste gespeichert. Manchmal werde ich noch von t-net box angerufen, die mir dann eine komplette Mitteillung über die entgangenen Anrufe, einschließlich gesprochenen Texten der Anrufer übergibt.
Im Display erscheinen keine Telefonnummern mehr von den Anrufern.
Was ist defekt?
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 7 Jahren.
Hallo
der blinkende Briefumschlag erscheint nur, wenn der Anrufer eine Rufnummer übermittelt hat und das Gerät diese auch erkennt.

Es gibt jedoch keine Funktion im Telefon mit der man dieses abschalten kann.
Es muss also ein Defekt vorliegen.

Etwas merkwürdig an der Sache ist, dass auch andere Kunden in den letzten Zeit dieses Problem hatten. Daher möchte ich nicht 100%ig ausschließen, dass es vielleicht auch am Anschluss liegt.
Haben Sie den Anbieter gewechselt?
Haben Sie die Möglichkeit mit einem Nachbarn mal das Telefon zu tauschen?
Dann könnten wir sehen, ob Ihr Gerät dort auch nicht funktioniert bzw. ob das Telefon vom Nachbarn bei Ihnen funktioniert.
Engling.IT und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 7 Jahren.
Was Sie bitte auch versuchen können:

Stecker vom Telefon ziehen. Akkus aus dem Mobilteil nehmen.
5 Minuten warten und beides wieder einstecken.
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
Hallo Herr Engling,

nun bekommen Sie vielleicht ein doppeltes Antwortschreiben. Bei den Mobilteilen habe ich die Batterien ausgebaut und von der Ladestation den Stecker gezogen. Heute morgen habe ich die Störungsstelle von der Telekom um Problemlösung gebeten, da ich nur noch Anrufe bekommen kann, aber nich mehr anrufen kann, ständige Fehlverbindungen. Dieses ist aber jetzt erst aufgetreten.
Nochmals vielen Dank für Ihre Hilfe u.Tipps,

mit freundlichen Grüßen
S.Steinbach
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 7 Jahren.
Wenn die Telekom keinen Fehler feststellt, ist das Telefon defekt.
Dann bleibt nur noch ein neues.