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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6974
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

hallo wir haben eine frage . wir haben gestern eine externe

Kundenfrage

hallo wir haben eine frage . wir haben gestern eine externe festplatte versucht

anzuschließen und mein läptop hat das gerät nicht jetzt meine frage an was

kann das liegen warte solange auf antwort mit freundlichen grüßen

frau kappler
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 7 Jahren.
Hallo,

haben Sie einen Windows Laptop oder ein Apple MacBook? Normalerweise werden externe Festplatten über USB angeschlossen. Der Grund, warum sie vielleicht nicht erkannt wird könnte einer der folgenden sein:

- Festplatte ist defekt (oder ein Teil davon)
- Treiber wurde nicht gefunden oder Festplatte ist zu alt bzw. das System zu neu
- die Festplatte wurde nicht richtig angeschlossen
- der USB-Anschluss oder das USB-Kabel sind defekt
- die Festplatte wurde nicht oder nicht richtig formatiert

Mehr Ursachen gibt es eigentlich nicht, gerade neue Platten müssen erkannt werden und zwar ohne manuelles eingreifen wenn das nicht so sein sollte kommt nur einer der o.a. Möglichkeiten in Betracht.

Sie können z.B. im Gerätemanager schauen, ob dort ein gelbes "!" zu sehen ist: Windowstaste+Pause > Gerätemanager > Gerät mit gelben "!" suchen wird dann direkt angezeigt, falls es die Platte ist einmal mt ENTF entfernen und Windows neu starten die Platte müsste dann wieder erkannt werden. Ansosnten einfach auch mal den USB-Port wechseln. Über eine Rückmeldung wäre ich dankbar.

Gruss Günter


Verändert von IT-Fachinformatiker am 12.11.2010 um 20:25 Uhr EST