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Vitagon
Vitagon, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 109
Erfahrung:  Experte im Umgang mit Netzwerken / PC´s. Windows, Office, Apple Administrationen usw.
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Habe auf neuem Windows-7 (64Bit) Rechner Windows Live Mail

Kundenfrage

Habe auf neuem Windows-7 (64Bit) Rechner Windows Live Mail installiert. Dabei fehlt mir bei Live Mail die Datei-Menue-Leiste (Datei,Bearbeiten,Ansicht,...) komplett, ebenso fehlt rechts oben die Möglichkeit eben diese aufklappen zu können (zwischen 'Pinsel' und 'Fragezeichen').
Auch über Alt öffnet sich nichts, ich finde definitiv keine Möglichkeit/Hinweis um diese Menueleiste zu öffnen, um z.B. über Datei/importieren, ... Zugriff auf irgendetwas zu bekommen, oder Kontaktdaten zu importieren.
Über eine Lösung wär' ich höchst erfreut, Besten Dank
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo
zunächst einmal möchte ich Ihnen Thunderbird empfehlen, besser als Livemail und kostenlos.

Falls Sie dennoch bei LiveMail bleiben möchten.
Bitte kommplett de-installieren. Am besten ccleaner danach mal laufen lassen.
Und dann mit Admin-Rechten noch einmal installieren.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
nun gut, würde gerne bei Live Mail bleiben, also:
deinstalliert, ccleaner laufen lassen und wieder installiert. Ergebnis: alles wie gehabt...
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 6 Jahren.
VVersucehn Sie bitte mal alt+m
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
passiert nix
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 6 Jahren.
Dei Menü-Leiste ist standardmäßig ausgeblendet, mit alt+m oder Klick auf das Symbol sollte es aber gehen.

Kann mir nur noch vorstellen, dass es entweder nicht die richtige Version ist oder die downgeloadete Datei einen Fehler hat.

Ein bekanntes Problem ist es zumindest nicht.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
soweit war ich auch schon,

mit alt+m öffnet sich das menue nicht und das menue-symbol ist auch nicht vorhanden, sollte rechts neben dem Pinsel sein, weiss ich, aber da ist nix, ...

Datei/Produktversion der downgeloadeten Datei: 15.4.3502.922, wlsres.dll.mui,...

na, noch ne idee?
mit bestem Gruß
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 6 Jahren.
Haben Sie schon eine neue Datei downgeloadet?
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
verstehe die frage nicht,
meine oben gemachten angaben beziehen sich auf die aus dem internet downgeloadete und dann installierte datei, damit versuchte ich die frage nach evtl. fehlerhafter oder falscher version zu beantworten.
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ok Mißverstandniss.

Ich vermute die Datei ist defekt. Bitte downloaden Sie von wo anders eine andere und installieren diese.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
moin, da bin ich wieder,
datei von woanders downgeloaded und installiert, aber gleiches Ergebnis, ....
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 6 Jahren.
Dann weiß ich auch nicht weiter. Aus solcehn Gründen benutze ich dXXXXX XXXXXeber Thunderbird, die ksotenlosen Programme von MS haben noch nie was getauft.

Ich gebe die Frage aber mal an einen anderen Experten weiter.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
okay, danke erstmal,...
Experte:  Vitagon hat geantwortet vor 6 Jahren.
Guten Morgen,

wie ich sehe konnte Ihr Problem bisher leider von den Kollegen nicht gelöst werden.
Grundsätzlich gebe ich Herrn Engling aber recht wie auch hier durch Erfahrungsberichte geschildert wird:

Fazit: Der Nachfolger von "Outlook Express" und "Windows Mail" bietet alle Funktionen eines modernen Mail-Programms. Alternativ empfehlen wir Mozilla Thunderbird, der ebenfalls kostenlos zum Download bereit steht.

Welche Version haben als Download genutz wenn ich fragen darf und von wo wurde diese geladen?
Dazu laden Sie bitte folgendes Programm und führen es aus, eine Installation ist nicht erforderlich.

http://www.teamviewer.com/de/download/index.aspx

Sie erhalten eine ID sowie einen Code. BItte senden Sie beides an folgende abgesicherte Emailadresse:
[email protected]

Vielen Dank
Jens Schmidt

Verändert von Vitagon am 15.11.2010 um 09:50 Uhr EST
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
okay, ist gemacht,...
Experte:  Vitagon hat geantwortet vor 6 Jahren.
Vielen Dank...bis zum nächsten Mal :-)
Vitagon, IT-Specialist
Kategorie: Computer
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