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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6965
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Microsoft Exel 2003 lizenziert von 2007 ,Office Hom 30.3.10

Kundenfrage

Microsoft Exel 2003 lizenziert von 2007 ,Office Hom 30.3.10 als Testversion bis Oktober 2010kostenlos mit Product-Key. Termin leider verpasst. Office 2010 Home and Student bei Sowtwareload mit Lizenzschlüssel gekauft. Läßt sich nicht installieren, weil Fehlermeldung: Installationsdatei SKU 112. CAB fehlt. Konfiguration laüft seid Stunden ,bleibt aber hängen. Wie kann ich weiter vorgehen?
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo, also offenbar haben Sie da mehrere Dinge installiert. Folgendes Vorgehen sollte klappen (setzt Vollversion von O2010 vorraus!):

1. Entfernen Sie restlos alles was mit Office 2003/Office 2007 zutun hat, und zwar ohne Rücksicht auf Verluste alles muss entfernt werden

2. Downloaden Sie CCleaner: http://www.ccleaner.de und lassen Sie ihn laufen (Backup der Registry: Ja)

3. Starten Sie Windows komplett neu, damit die Systemdatenbank neu eingelesen wird

4. Stellen Sie sicher, das Ihr Download wirklich vollständig ist die Meldung "Installationsdatei SKU 112. CAB" deutet auf einen fehlerhaften Download/Datenträger hin das heisst evtl. den Download noch einmal einleiten, die Seriennummer bleibt die gleiche es geht nur um den reinen Download

5. installieren Sie jetzt Office 2010 es sollte ohne Fehler funktionieren es gibt ein kostenloses Micrsoft Tool (Fix It) damit werden Fehler automatisch behoben jedoch erst nach dem Lauf von CCleaner testen:

http://support.microsoft.com/gp/cp_fixit_main/de

Falls es dennoch Probleme geben sollte, einfach wieder melden.

Gruss Günter
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6965
Erfahrung: Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
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Experte:  Vitagon hat geantwortet vor 6 Jahren.
Guten Abend,

sollten Sie mit der Installation bzw. den Vorgängen überfordert sein, kann ich Ihnen eine Remoteverbindung zur Lösung Ihres Problems anbieten.

Schnell...unkompliziert und effektiv.


Gruß
Jens Schmidt

Verändert von Vitagon am 09.11.2010 um 21:02 Uhr EST

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