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Vitagon
Vitagon, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 109
Erfahrung:  Experte im Umgang mit Netzwerken / PC´s. Windows, Office, Apple Administrationen usw.
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Hallo! Habe eine office professional 2010 beta version und

Kundenfrage

Hallo! Habe eine office professional 2010 beta version und bekomme diese nicht mehr gelöscht! Fehlermeldung: Fehler 1324. Der Pfad Program Files(64) enthält ein ungültiges Zeichen.
Was kann ich machen. Habe eine Product Key Card besorgt und von Microsoft das dazu nötige Programm downgeloaded. Kann es aber zusammen mit der Beta - Version nicht installieren?
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  xxx hat geantwortet vor 6 Jahren.
Guten Tag !

Vielen Dank XXXXX XXXXX Anfrage. Ich hoffe sehr
, Ihnen bei der Lösung Ihres Problems behilflich sein zu können.


In diesem Fall sollten Sie sich das Programm CCleaner herunterladen und installieren. Damit können Sie auch isolierte "Reste" von Programmen und andere unerwünschte Bestandteile wie Konfigurationsdateien entfernen.
.
Damit sollten Sie die Beta-Version wirklich vollständig löschen können.



Ich hoffe, diese Antwort ist für Sie nützlich und Sie können diese so
akzeptieren und positiv bewerten.
Andernfalls fragen Sie bitte einfach nochmals nach.

Einen schönen Tag noch.

Mit freundlichen Grüßen,

Physikus

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Habe ccleaner installiert und den cleaner und die registry durchlaufen lassen! Ein löschen ist aber nicht möglich, es kommt die gleiche Fehlermeldung. Sollte den Computer neu starten. Wenn ja wie komme ich wieder zu Ihnen?
Experte:  xxx hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ich weiß ja jetzt nicht, wie Sie da vorgegangen sind, aber der CCleaner arbeitet völlig unabhängig vom Deinstaller des Office-Pakets. Wenn Sie jetzt den Rechner neu starten, haben Sie vermutlich ein paar "Reste" des Pakets auf der Festplatte. Sie sollten dann das Office-Paket nicht nochmal starten, sondern direkt den CCleaner anwerfen. Durch den Neustart des Rechners haben Sie zumindest einen klar definierten Zustand des Rechners und dann sollte der CCleaner auch erfolgreich arbeiten können.

Hier auf die Seite können Sie sich auch nach einem Neustart des Rechners mit Nutzernamen und Passwort einloggen; dann gehen Sie einfach über den Link "MeineFragen" in der Kopfleiste auf dies Frage und können dann dort wieder wie vorher im Eingabefeld weiterarbeiten.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Habe den Computer neu gestartet und nochmals den ccleaner durchgeführt. Es wird weiterhin die selbe Fehlermeldung angezeigt.
Experte:  xxx hat geantwortet vor 6 Jahren.
Es gibt jetzt noch einen Vorschlag der Microsoft-Leute (leider nur in Englisch), der diese Problem lösen kann, den Sie hier nachlesen können.

Ist aber schon etwas sondernbar, daß MS den Fehler zwar kennt, aber nicht beheben konnte.......
Experte:  Vitagon hat geantwortet vor 6 Jahren.
Guten Abend,

Sie haben noch einige Einträge von der Office betaversion auf Ihrem Rechner, diese lassen sich durch ein entsprechendes Tool vollständig entfernen.

Wenn gewünscht, kann ich diesen Vorgang für Sie per Remoteverbindung durchführen, das würde ca. 10 Minuten in Anspruch nehmen.



Gruß
Jens Schmidt
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
gerne! wie muss ich vorgehen?
Experte:  Vitagon hat geantwortet vor 6 Jahren.
Bitte laden Sie folgendes Tool aus dem Netz und geben mir nach dem öffnen des Programes die ID und den Code durch.

Die ziffernreihen bitte an : vitagon minus info at gmx net

Und hier das Programm: http://www.teamviewer.com/de/download/index.aspx

Bitte nicht wundern, da ich danach die Maus auf Ihrem Rechner steuern werde. Sie haben jederzeit die Möglichkeit die Verbindung zu beenden, bitte öffnen Sie bereits jetzt ein Wordpad Dokument, darüber werden wir kommunizieren.

Gruß
Jens Schmidt

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Sorry alle office programme laufen nicht mehr! Oder ist wordpad was anderes?
Experte:  Vitagon hat geantwortet vor 6 Jahren.
Keine Angst, Wordpad ist ein Programm von Windows, Sie finden es unter:

Start - Programme - Zubehör - Wordpad (ganz unten)

Gruß
Jens Schmidt
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Habe Ihnen die ID und den Code gesendet! Wordpat ist geöffnet!
Experte:  Vitagon hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,

vielen Dank, XXXXX XXXXX ich jetzt beginnen.
Vitagon, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 109
Erfahrung: Experte im Umgang mit Netzwerken / PC´s. Windows, Office, Apple Administrationen usw.
Vitagon und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Mir haben die Antworten geholfen mein Problem zu lösen! Ich kann die Arbeit der Profis hier nur weiter empfehlen und hoffen das es noch lange möglich bleibt sich hier Hilfe zu holen! Der Preis ist aus meiner sicht sehr fair! Bei vielen telefonischen Auskünften hätte ich wahrscheinlich viel mehr bezahlt und wäre auch nicht so schnell zum erfolg gekommen! Machen Sie weiter so!
Experte:  Vitagon hat geantwortet vor 6 Jahren.
Guten Morgen,

alles bestens, vielen Dank für die umfassende Bewertung. Bis zum nächsten Mal ;-)

Gruß
Jens Schmidt

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