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it-pro
it-pro, B.Sc.
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 109
Erfahrung:  Angewandte Kommunikations- und Medienwiss., Systemadministration
38272041
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mein Drucker einen HP-C7180, sagt mir immer wieder ; tintensystem

Kundenfrage

mein Drucker einen <HP-C7180, sagt mir immer wieder ; tintensystem fehlgeschlagen, kann nicht drucken was ist das und wie bekomme ich meinen drucker wieder ans Drucken ?
Danke
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Vitagon hat geantwortet vor 6 Jahren.
Guten Abend,

ist der Drucker am System angeschlossen während er Ihnen diese Fehlermeldung anzeigt?
Was für ein Betriebssystem benutzen Sie?
Bitte nennen Sie die Fehlermeldung nochmals genau.

Gruß
Jens Schmidt
Experte:  it-pro hat geantwortet vor 6 Jahren.
Guten Tag,

Sie sollten probieren, das Fehlermanagement des Druckers zurück zu setzen. Bitte gehen Sie folgendermaßen vor:

1) Drücken Sie gleichzeitig * und #

2) Drücken Sie nacheinander 1, 2 und 3, dann sollte “Support R0632M” erscheinen

3) Drücken Sie > (“Informationsmenü” sollte erscheinen)

4) Drücken Sie > (“Konfigurationmenü” sollte erscheinen)

5) Drücken Sie OK ("Hardware Fehler Status" sollte erscheinen)

6) Drücken Sie OK ("Fehler Status: löschen“ sollte erscheinen)

7) Drücken Sie OK, um den Status zu löschen

8) Drücken Sie anschließend dreimal auf ABBRECHEN, um das Menü zu verlassen

9) Schalten Sie den Drucker aus, ziehen Sie den Netzstecker und warten Sie zwei Minuten

10) Nach den zwei Minuten stecken Sie den Stecker bitte wieder ein und schalten das Gerät an

 

Die Fehlermeldung sollte nun verschwunden sein.

Viele Grüße

Experte:  it-pro hat geantwortet vor 6 Jahren.
Guten Abend. Bitte akzeptieren Sie meine Antwort noch, sofern sie Ihnen geholfen hat. Vielen Dank XXXXX XXXXX Grüße!
Experte:  it-pro hat geantwortet vor 6 Jahren.
Guten Abend. Eine Rückmeldung ihrerseits wäre sehr nett, danke schön.

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