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Engling.IT
Engling.IT, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1210
Erfahrung:  EDV- Service Techniker, IT-Systemberater
47941571
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Engling.IT ist jetzt online.

Meldung Konfiguration l uft f r HP590 erscheint jedes Mal

Kundenfrage

Meldung "Konfiguration läuft" für HP590 erscheint jedes Mal bei Hochfahren Windows XP.
Kann das unterbunden oder einmal 'dauerhaft' geändert werden?
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo
De-Installieren Sie mal bitte den Drucker-Treiber.
Wenn das Problem dann weg ist bitte hier

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=oj-22730-1&lc=de&dlc=de&cc=de&os=228&product=60431&sw_lang=

(Falls der Link nicht richtig rüber kommt auf hp.de unter Support nach Officejet 590 suchen)

den neuen Treiber downloaden und installieren.

Installtion bitte als Administrator ausführen.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Sehr geehrter Herr Engling.IT,

mit 'Makro-Anweisungen' ist das so eine Sache, hier:

De-installieren Drucker-Treiber. Bitte Vorgehensweiser erläutern!

Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 6 Jahren.
Bitte auf Systemsteuerung gehen, dann auf Programme, dann die HP Software suchen und de-installieren.

Aber bitte nur, wenn Sie sich zutrauen den Treiber neu zu installieren.

Verändert von Engling.IT am 07.11.2010 um 19:40 Uhr EST
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Die erwähnte Treiber-Installation traue ich mir nicht zu

und hätte dabei gern Hilfestellung für Vorgehensweise

Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 6 Jahren.
Wenn Sie möchten kann ich das morgen per Fernwartung machen.

Dazu bitte unter www.teamviewer.de die Fernwartungsoftware downloaden, installieren und mir ID und Kennwort per SMS 01 76 23 59 14 40 schicken.

Morgen zwischen 11 und 13 Uhr ginge oder 16 Uhr.