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Vitagon
Vitagon, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 109
Erfahrung:  Experte im Umgang mit Netzwerken / PC´s. Windows, Office, Apple Administrationen usw.
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Vitagon ist jetzt online.

Wir arbeiten mit einem Drucker Konica Minolta magicolor 2430

Kundenfrage

Wir arbeiten mit einem Drucker Konica Minolta magicolor 2430 DL. Lange Zeit lief das Gerät einwandfrei. Jetzt plötzlich erhalten wir ständig die Anzeige "Papierstau Fach 1". Aber es ist kein Papier im Drucker. Nach abschalten und erneutem einschalten kommt zunächst die korrekte Anzeige im Display, nachdem drucken einer Seite kommt jedoch wieder die gleiche Fehlermeldung. Haben Sie dafür bitte eine Lösung?
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Vitagon hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,

der untere Sensor für den Papiereinzug wird nach unten gerutscht sein, bitte sehen Sie dort nach der Fehlerursache und teilen Sie mir den Zwischenstand dann erneut mit.

Vielen Dank
Gruß
Jens Schmidt
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Da liegt der Fehler nicht! Der Sensor unter dem Papiereintzug arbeitet normal!
Experte:  Vitagon hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ok, Sie scheinen über eine entsprechende Erfahrung zu verfügen.
Sie können zusätzlich links die vorhandene Schraube lösen, dann kann man das ganze Teil ein Stück lösen und schauen, ob der Schalter in seiner Führung liegt. Dann auch bitte schauen, das kein Tonerstaub an der Lichtschranke ist.
Auch bitte den Schalter 2 überprüfen, ob er funktioniert...

Gruß
Jens Schmidt
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Leider verfüge ich nicht über Erfahrungen mit Druckern und sehe auch keine Schraube, welche von außen zu lösen wäre. Wo finde ich die Lichtschranke und wo den Schalter 2 ?
Experte:  Vitagon hat geantwortet vor 6 Jahren.
Das Ihnen vorliegende Sichtbild sollte diesem Foto hier gleich sein.

http://www.druckerchannel.de/bilder/forum/133669.jpg


Wenn Sie soweit sind, sehen Sie links auch die von mir beschriebene Schraube.
Dann folgen Sie bitte meiner Anweisung...schauen wir ob es daran liegt.

Gruß
Jens Schmidt

Verändert von Vitagon am 04.11.2010 um 13:57 Uhr EST
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Komme erst heute wieder dazu mich mit dem Druckerproblem zu beschäftigen. Das Foto und mein Sichtbild sind gleich, die beiden Schalter sind sehr leicht beweglich. Aber eine Schraube kann ich nicht sehen. Möglicherweise gibt es verschiedene Versionen des Druckers. Jetzt druckt er nicht mal mehr die erste Seite.Ich gebe auf und werde wohl einen neuen Drucker kaufen müssen. Danke für Ihre Bemühungen, leider konnten Sie mir auch nicht helfen, Mfg H.-U. Freund
Experte:  Vitagon hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,

sicher ist es möglich das bei einigen Modellen entsprechende Änderungen vorgenommen wurden.

Aufgeben würde ich deshalb aber noch nicht, jedoch ist das selbstverständlich Ihre Entscheidung. Weiterhin viel Glück bei Ihrem Unterfangen.

Gruß
Jens Schmidt