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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6964
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
32504664
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Hallo Zusammen! Ich habe eine wirklich bedenkliches Problem.

Kundenfrage

Hallo Zusammen! Ich habe eine wirklich bedenkliches Problem. Seit ich für mein IPhone4 das Programm Itunes 10 heruntergeladen habe, komme ich über WLAN nicht mehr ins Internet. Ich bin übrigens Windows 7 User. Ich hab schon stundenlang herumprobiert, von wegen Gerätetreiber Deaktivieren und anschließend neue Versionen suchen bis weiß Gott was. Kann mir hier bitte jemand helfen?
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo, betrifft das WLAN Windows 7 oder Ihr IPhone? Für Windows 7 gibt es hervoragende Anleitungen mit Bildern und natürlich auf deutsch:

http://www.netzwelt.de/news/80960-anleitung-windows-7-per-wlan-ins-internet.html

Für das IPhone 4 gibt es auch gute Anleitungen:

http://www.rxtx-server.de/iphone-mit-wlan-verbinden

Oftmals liegt der Teufel im Detail z.B. falscher Netzwerkschlüssel/Kennwort usw. unter Windows können Sie einen Blick ins Ereignisprotokoll werfen, um mögliche Quellen auszumachen:

Windowstaste+R > eventvwr.msc > OK

Und mit:

Windowstaste+Pause > Hardware

können Sie feststellen, ob ein Gerät generell Probleme macht. Es schadet auch nicht, den CCleaner einmal laufen zu lassen d.h. ITunes deinstallieren, dann den CCleaner laufen lassen und neu starten dann wieder ITunes installieren:

http://www.ccleaner.de

Backup der Registry: Ja

Ich hoffe, das diese Tipps Ihnen weiter helfen werden

Gruss Günter




Experte:  Bluescreen hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo habe hier eine Eintrag für Sie gefunden ich hoffe der kann Ihnen helfen
http://www.macuser.de/forum/f126/itunes-10-installiert-548571/

hier die Erklärung zu dem Thema
http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Change-TCP-IP-settings
Hier sehen sie eine Komplett Übersicht wie sie die Tcpip Einstellungen machen können .
http://www.gwdg.de/index.php?id=2129

des weiteren haben Sie die Möglichkeit durch die systemwiederherstellung den alten zustand an dem der Rechner noch Wlan hatte zurückzustellen.
Sie gehen so vor
  • Öffnen Sie die Systemwiederherstellung, indem Sie auf die Schaltfläche StartSchaltfläche "Start" klicken, auf Alle Programme klicken, auf Zubehör, Systemprogramme und dann auf Systemwiederherstellung klicken. Administratorberechtigung erforderlich Wenn Sie aufgefordert werden, ein Administratorkennwort oder eine Bestätigung einzugeben, geben Sie das Kennwort bzw. die Bestätigung ein.

  • Hier der Gesamte Beitrag Link
  • http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/System-Restore-frequently-asked-questions
Sollte meine Antwort ihr Problem lösen, vergessen sie bitte nicht diese zu akzeptieren und eine Bewertung zu hinterlassen.


Verändert von Bluescreen am 03.11.2010 um 13:31 Uhr EST
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Hallo Herr Experte! Ist nicht zynisch gemeint, aber es gibt ja keinen Namen zur Person. Also das Geld ging bereits von meinem Konto weg, aber das Problem besteht leider immer noch.

 

Ich kam mit beiden Antworten nicht weiter. Nur wenn ich iTunes komplett deinstalliere dann klappts mit Wireless. Sobald ich I tunes wieder installiere, unterbricht sofort die Wireless Verbindung. Da mein Notebook erst 1 Monat alt ist, werde ich das Teil zu meinem Lieferanten bringen. Der macht ja nix anderes.

 

Ich danke XXXXX XXXXX für eure mühen.

 

marc

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Sehr geehrter Kunde,

ich hatte Sie ja gebeten mir den Mitschnitt des Ereignisprotokolls zum Zeitpunkt des Fehlers mitzuteilen. Sie schreiben heute, das das Problem nicht auftritt, sobald Sie iTunes entfernen. Insoweit komme ich zu dem Schluss, das es sich um eine Inkompatibilität zwischen Ihrem WLAN-Treiber und iTunes handelt. Normalerweise darf dies überhaupt nicht passieren. Es liegt eindeutig an ITunes ein Fehler von Apple!

Sie können es umgehen in dem Sie (ich zitiere aus einer Quelle):

"ch habe unter windows 7 im Gerätemanager beide Netzwerkadapter zunächst deinstalliert, dann unter "Aktion" nach "geänderter Hardware suchen" angeklickt und danach haben sich die Netzwerkadapter wieder neu installiert.
Danach war der Internetzugriff sofort wieder da."

Quelle: http://www.windows-7-forum.net/windows-7-netzwerk-internet/18326-nach-itunes-installation-nur-eingeschraenkter-internetzugriff.html

das ist der einzige Weg. Sie sollten sich auch an Apple wenden, um den Softwarefehler zu melden. Falls Sie das Laptop noch nicht weggebracht haben, können Sie das ja einmal ausprobieren.

Gruss Günter
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6964
Erfahrung: Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
IT-Fachinformatiker und 3 weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Hallo Günter!

 

Danke für deine Info. Ich kannte den oben angesprochenen Eintrag bereits, da ich auf dieses Windows 7 Forum beim googeln weitergeleitet wurde.

 

mfg

 

Marc

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Sorry, der falsche Kunde die letzte Antwort war nicht korrekt! So, wie weit sind Sie denn nun? Gruss Günter


Verändert von IT-Fachinformatiker am 09.11.2010 um 09:56 Uhr EST

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