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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6963
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Hallo zusammen, mein HP G85 zieht m hsam das Papier ein um

Kundenfrage

Hallo zusammen,

mein HP G85 zieht mühsam das Papier ein
um es dann in der "Walze" zu zerknüllen!
Wie kann man dem Abhilfe schaffen??

liebe Grüße aus München

Johann Schmidt
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,

das klingt leider so als wäre der Drucker defekt oder als käme er mit der Papierstärke nicht zurecht. Sie sollten einmal den Drucker öffnen und schauen, ob sich Kleinteile oder Verunreinigungen im Drucker befinden diese sollten Sie dann beseitigen. Details zu den unterstützten Papierformaten erhalten Sie direkt bei HP:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?lc=de&dlc=de&cc=de&lang=de&docname=bgu03016&product=60399

Ich vermute, das entweder ein enorm kleines Teil den Einzug blockiert das könnten auch Papierreste sein oder das die Walze nicht mehr gleichmäßig läuft d.h. diese müssten Sie dann ebenfalls reinigen und ggf. für einen sanfteren Lauf sorgen. Sofern Sie das Handbuch nicht mehr haben, können Sie es sich hier downloaden:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/product?product=60399&lc=de&cc=de&dlc=de&submit.y=0&submit.x=0&lang=de&cc=de

Ich hoffe, das meine Tipps weiter helfen

Gruss Günter

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