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Vitagon
Vitagon, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 109
Erfahrung:  Experte im Umgang mit Netzwerken / PC´s. Windows, Office, Apple Administrationen usw.
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Hallo,ich habe einen Sony RDR HX 980 B DVD- und Festplatten-Rekorder

Kundenfrage

Hallo,ich habe einen Sony RDR HX 980 B DVD- und Festplatten-Rekorder 250GB über Amazon gkauft der noch Garantie hat.
Folgendes Problem:
Der Rekorder spielt nur noch im kalten Zustand gebrannte DVD's ab, sobald er warm ist teilte er mit das keine Daten auf der DVD sind. Woran liegt das ? Sylvia Pretzsch
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  xxx hat geantwortet vor 6 Jahren.
Guten Tag !

Vielen Dank XXXXX XXXXX Anfrage. Ich hoffe sehr, Ihnen bei der Lösung Ihres Problems behilflich sein zu können.


Da das ein thermisches Problem ist, wird vermutlich der Laser etwas dejustiert sein oder sich die Schublade, auf der die DVD liegt etwas verzogen haben. Da Sie darauf noch Garantie haben, sollten Sie davon Gebrauch machen und das Gerät einschicken. Dort wird dann entweder der Laser neu justiert oder ganz einfach die ganze Einheit ausgetauscht.
Experte:  Vitagon hat geantwortet vor 6 Jahren.
Guten Abend,

ich pflichte meinem Kollegen in dieser Hinsicht vollkommen bei. Da Sie von der Garantieleistung gebrauch machen können, sollten Sie diese auch in unmittelbarer Zukunft nutzen. Es sei noch daruf hingewiesen, dass es an einer dejustierung des Lasers liegen "kann" jedoch nicht muss. Viele Hersteller weisen, leider nicht explizit genug, auf die unterschiedlichen Kompatibilitäten der entsprechenden CD/DVDRohlinge hin.
Nicht jedes Gerät kann mit jeglichem Rohling etwas anfangen und ihn auslesen.
Vielleicht schauen Sie vorab in entsprechende Foren nach vergleichbaren Problemen um keine böse Überraschung nach erhalt Ihres eingeschickten Players zu erleben.
Ggf. einfach nach einem vergleichbaren Gerät umschauen.

Gruß
Jens Schmidt

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