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Vitagon
Vitagon, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 109
Erfahrung:  Experte im Umgang mit Netzwerken / PC´s. Windows, Office, Apple Administrationen usw.
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Hatte office 2010 beta installiert. Bin jetzt auf office 2007

Kundenfrage

Hatte office 2010 beta installiert. Bin jetzt auf office 2007 zurück. Beim öffnen von outlook kommt jetzt die fehlermeldung "mspst.dll fehlt" und outlook schließt sich ???
vielen Dank Werner
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Vitagon hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,

haben Sie das SP 1 für Vista installiert? Dieses Problem ist bekannt und sollte sich durch einige einfache Schritte lösen lassen.

Gruß
Jens Schmidt
Vitagon, IT-Specialist
Kategorie: Computer
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Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

ja habe SP1 für vista installiert

lg werner

Experte:  Vitagon hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo Werner,
hatten oder haben Sie S1 installiert? Dieses Problem ist bei Office 2007 bekannt, ich selbst wurde ebenfalls damals Opfer dieses Umstandes und konnte mich so davon befreien. Sollten Sie damit nicht zum gewünschten Erfolg kommen, werden wir die restlichen Möglichkeiten durchgehen um Sie wieder flott zu machen.
Gruß
Jens Schmidt
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Ich habe S1 installiert. Es sind laut microsoft alle Updates installiert. Soll ich nun outlook deinstallieren und neu installiern? Was soll ich tun?

 

Danke Werner

Experte:  Vitagon hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ok Werner,
dann starten Sie den Rechner bitte zunächst neu. Sollte das Problem noch immer vorhanden deinstallieren Sie bitte Outlook. Haben Sie ein vollständiges Office mit Word, Excel Outlook usw. oder haben Sie Outlook separat installiert auf Ihrem Rechner?
Gruß Jens Schmidt
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Habe das komplette Office installiert (Original-DVD mit Lizenz). Wie erreiche ich sie nach einem Neustart wenn es nach einer Neuinstallation wieder nicht funktioniert?

 

Danke für ihre Hilfe Werner

Experte:  Vitagon hat geantwortet vor 6 Jahren.
Wenn Sie ein komplettes Office de-/und jetzt wieder neuinstalliert haben sollte es funktionieren. Es gibt auch für Office einige wichtige Updates u.a. auch ein SP1, mitlerweile sogar bereits 3, welches jedoch mit Ihrem Problem nichts zu tun haben sollte.
Ich gehe von einer einwandfreien Installation und einem folgenden fehlerfreien Zustand Ihres Office aus. Selbstverständlich können Sie weiterhin auf mich zählen Werner. Allerdings bin ich für ca. 1 1/2 Std offline, Ihre Antwort bekomme ich jedoch auf mein Iphone als Email.
Gruß Jens
Experte:  Vitagon hat geantwortet vor 6 Jahren.
Wenn Sie ein komplettes Office de-/und jetzt wieder neuinstalliert haben sollte es funktionieren. Es gibt auch für Office einige wichtige Updates u.a. auch ein SP1, mitlerweile sogar bereits 3, welches jedoch mit Ihrem Problem nichts zu tun haben sollte.
Ich gehe von einer einwandfreien Installation und einem folgenden fehlerfreien Zustand Ihres Office aus. Selbstverständlich können Sie weiterhin auf mich zählen Werner.
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