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acscomputer
acscomputer, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 841
Erfahrung:  Mehrjährige Erfahrung im Informatik Support
32784214
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acscomputer ist jetzt online.

Das problemist ja das ich nicht mal in Windows rein komme.

Kundenfrage

Das problemist ja das ich nicht mal in Windows rein komme. Ich befinde mich im Startmodus, praktisch immer noch auf der 1. Seite beim hoch fahren dort wo die Systemdaten verzeichnet sind auf der Dos Ebene. Ich habe aber die Möglichkeit im Dos auf C: oder auch auf das Laufwerk zu zu greifen. Wie gesagt, ich komme nicht weiter als bis zu diesem Punkt
MFG
Nancy
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 6 Jahren.

Willkommen bei Justanswer. Ich versuche Ihnen zu helfen.

In solchen fällen empfehle ich Ihnen das System von der Windows 7 DVD zu starten und dann erhalten Sie ein Menue dort wählen Sie computerreparaturoptionen. Wählen Sie das an. Danach wird versucht den PC zu reparieren.

 

Es kann sein das Sie diesen vorgang bis zu 3x wiederholen müssen bis der PC wieder starte.

 

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Das System Windows 7 habe ich leider nicht. ich habe auf dem Laptop nur Windows XP. Aber ich komme ja nicht mal rein nach Windows sondern nur auf die Dos Ebene bis nach C: oder E:mehr und mehr geht leider nicht.
Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 6 Jahren.

Haben Sie bereits versucht beim Start mit F8 in den Abgesicherten Modus zu gelangen?

 

Drücken Sie beim Start von Windows die Taste "F8", sobald die Meldung "Windows wird gestartet..." erscheint. Nun können Sie in einer Liste den abgesicherten Modus wählen. Im abgesicherten Modus sind alle Geräte, die einen speziellen Treiber benötigen, nicht verfügbar.

 

Startet der Rechner abgesichert?

 

Falls nein, würde ich Ihnen empfehlen die XP CD einzulegen und eine Reparaturinstallation durchführen. Gehen Sie ins Bios und stellen Sie die Bootreihenfolge ein falls es nicht automatisch von CD startet.

 

Falls die Reparaturinstallation nicht gelingt dann installieren Sie Windows neu.

So können Sie auf Ihre Daten zugreiffen und diese entsprechend sichern.

 

Danach starten Sie den Rechner nochmals von der CD dann formatieren Sie im Windows Setup die Festplatte und installieren XP frisch.

 

Dann können Sie die Daten auf die neue installation übernehmen und alle Programme neu installieren.

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
F8 drücken funktioniert nicht. Wie schon gesagt, ich komme nicht aus Dos raus. aber Ich habe nur die Möglichkeit auf C: und auf das Laufwerk zu zu greifen, alles über DOS. Mehr geht nicht. Ich werde auch beim Hoch fahren des Rechners aufgefordert, die F1 Taste zu drücken, welches er auch nicht nimmt.
Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ja, dann installieren Sie den Rechner neu von CD.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
ich kann nichts installieren von cd. ich komme in keine enstsprechenden Dateien rein. Beim hoch fahren hört er einfach auf der Startseite auf und will mit F1 eine Startaufforderung. und er will das man F2 drückt,aber damit komme ich in das BIOS, und dass soll ja nicht so sein.Ich habe auch schon C: durchsucht, um Windows anders zu starten, aber das Programm ist nicht auftzu finden.
Experte:  COMIN IT-Service hat geantwortet vor 6 Jahren.
Sehr geehrte Nancy, vorab von mir vielen Dank für die Nutzung von JustAnswer.

Da der Kollege seit einiger Zeit offline ist, versuche ich weiterzuhelfen.

Dass Sie eine "DOS-Ebene" sehen ist etwas verwunderlich, deshalb möchte ich gerne nachfragen, um was für einen Rechnertyp es sich handelt und welche Betriebssystem-Version genau installiert war bzw. sein sollte.

Was Sie schon mal versuchen können, wenn Sie C: sehen: Geben Sie ein cd windows und teilen bitte mit, wie er reagiert.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Laptop ASUS Z92m
Betriebssystem Windows XP
Und es ist auch Windows XP installiert. Man konnte auf einmal nicht mehr das System hoch fahren. Und hörte beim Einschalten direkt auf der Startseite auf und man wurde dort aufgefordert die F1 Taste zu drücken. Ich habe jetzt versucht auf C:
cd Windows ein zu geben
Es kam folgende Anzeige: Invalid directoryC: ist angezeigt. Weiter kommen wir nicht. Also ist Windows nicht zu finden
Experte:  COMIN IT-Service hat geantwortet vor 6 Jahren.
Sehr geehrte Userin,

dann sieht es sehr nach einem Totalausfall der Festplatte aus.

Versuchen Sie sicherheitshalber noch folgendes:

Machen Sie das Gerät für mehrere Minuten komplett stromlos, auch Akku entnehmen.

Dann ohne Akku, nur it Netzteil NEUSTART und sofort wenn das ASUS-LOGO erscheint, mal F2 oder DRL/Entf. Taste drücken, ruhig auch mehrmals schnell hintereinander. Das sollte den Zugang zum BIOS öffnen.
Gelingt dies, könnten Sie dort nach einem Eintrag zur Festplatte suchen, am ehesten an der grossen Gigabyte-Zahl erkennbar.

Viel Erfolg und viele Grüsse
_________________________________________________________________________________

Wenn Ihnen die Antwort weitergeholfen hat, bitte so fair sein und akzeptieren, sonst erhält "Ihr Experte" keine Vergütung für seine Beratung.
Natürlich ist auch eine positive Bewertung sehr willkommen.

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
ich bin in den BIOS SETUP UTILITY
Ees steht das
Device : Hard disk
Verdor : ST980829A
Sitze 80.0GB
LBA Mode : Supported
Block Mode : 16Sectors
PIO Mode . 4
Asymc DMA : MultiWord DMA2
Ultra DMA : Ultra DMA -5
Smart Monitoring : Supported

Type Auto
LBA / Large Mode auch auto
Genauso wie
Block, PIO, DMA, Smart, ist alles auto und 32bit data transfer ist Enadled
Experte:  COMIN IT-Service hat geantwortet vor 6 Jahren.
Vielen Dank für die Infos.

Das bedeutet, dass Ihre Platte noch vom BIOS erkannt wird, allerdings auch, dass wohl der Bootsektor beschädigt ist.

Versuchen Sie bitte auf die gleiche Weise, wie Sie ins BIOS gelangt sind, nochmal mit Drücken von F8 unmittelbar nach dem Einschalten, die sog, Startauswahl aufzurufen.

Es sollte eine Liste erscheinen, in der Sie mehrere Optionen zur Auswahl erhalten:

Wählen Sie als erstes "Abgesicherter Modus"

Wenn dadurch Windows auch nicht gestartet werden kann, versuchen es bitte mit:

"Letzte als funktionierend bekannte ..."

Dann wird versucht, das System über einen Wiederherstellungspunkt zu restaurieren.

Viel Erfolg und viele Grüsse
_________________________________________________________________________________

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Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 6 Jahren.

Wenn vom Setup Invalid directoryC angezeigt wird, ist mit ziemlicher sicherheit die HDD defekt.

 

Laden Sie sich Seatools herunter und überprüfen Sie die Festplatte.

 

http://www.seagate.com/ww/v/index.jsp?locale=en-US&name=SeaTools&vgnextoid=720bd20cacdec010VgnVCM100000dd04090aRCRD

 

Nehmen Sie die DOS Version Sie können mit dem Setup eine Boot CD-Erstellen danach den PC so booten und mit dem Tool die Festplatte auf Fehler überprüfen.

 

Posten Sie dann hier den Errorcode dann kann ich Ihnen sagen was zutun ist.

 

 

Bekannt aus:

 
 
 
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