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Roberto Raimondo
Roberto Raimondo, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 33
Erfahrung:  Windows Server, Betriebssysteme, PHP & MySQL, MSOffice, SCCM, Sharepoint, WSUS, SQLSERVER, Exchange.
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Roberto Raimondo ist jetzt online.

Ich habe letzte Woche die Umstellung von Aon Speed auf Aon

Kundenfrage

Ich habe letzte Woche die Umstellung von Aon Speed auf Aon Giga Speed vorgenommen, das funktioniert, aber seither kann ich im Outlook keine Nachrichten senden oder empfangen. Die Techniker von Aon konnten mir auch nicht weiter helfen. Bei senden/empfangen scheint der Fehler 623 auf.
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 7 Jahren.

Willkommen bei Justanswer. Das Problem liegt daran, das Sie die Verbindung gewechselt haben dies aber Ihrem Mail Programm nicht bekannt ist. Und so versucht das Programm über die andere Verbindung ins Internet zu gelangen was natürlich fehl schlägt.

 

Was für ein Mail Programm (Outlook, Thunderbird) verweden Sie?

Was ist Aon Speed ?

Mit welcher Technik arbeitet dies? Mit einer DFÜ verbindung? Haben Sie sich früher jeweils mit einer Telefonnummer eingewählt?

 

Im Outlook 2002/2003 auf "Extras", "E-Mail Konten",
dann "Vorhandenes E-Mail Konto bearbeiten", Dort wählen Sie das
betreffende Konto und klickst auf "ändern", dann "weitere
Einstellungen", dann "Verbindung", dort selektieren Sie
anstelle von Modem die LAN-Verbindung.

 

Bei anderen Programmen ist das vorgehen ähnlich.

 


Experte:  Roberto Raimondo hat geantwortet vor 7 Jahren.

Aber warum antworten Sie wenn Sie noch nicht mal wissen was AON Speed ist?.

 

AON Speed is Telekom Austria.

Der Kunde hat eine neue Telefonleitung bekommen.

Die Telefonleitung funktioniert aber die SMTP und POP wahrscheinlich sowie DNS einträge sind anders als bisher und daher bekommt er kein Verbindung zum mail server.

Also dann. Lassen sich von AON die Verbindungsdaten geben. DNS 1 DNS 2 SMTP und POP. Dann tragen Sie dies ins System ein und sollte dann gehen.

 

Hoffe das hilft

 

 

Roberto Raimondo, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 33
Erfahrung: Windows Server, Betriebssysteme, PHP & MySQL, MSOffice, SCCM, Sharepoint, WSUS, SQLSERVER, Exchange.
Roberto Raimondo und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 7 Jahren.

Am besten schauen wir das Problem im Teamviewer an. Bitte gehen Sie auf www.teamviewer.com und laden Teamviewer herunter, Sie können bei der installation angaben, ob Sie es installieren oder starten möchten wählen Sie Starten. Da das System nicht mit unnötigen Programm zugemült werden sollte.

 

Schreiben Sie mir nachher eine PN mit Ihrer ID und Passwort dann kann ich direkt auf Ihrem PC die entspechenden einstellungen vornehmen.