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H-Meyer
H-Meyer, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2043
Erfahrung:  Microsoft Certified System Engineer
42901528
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Office Professional Academic 2010 l sst sich nicht installieren.

Kundenfrage

Office Professional Academic 2010 lässt sich nicht installieren. Folgende Fehlermeldung erscheint:
Fehler 1714. Die frühere Version von Microsoft Office Single Image 2010 kann von Setup nicht entfernt werden.
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 7 Jahren.
Es werden noch Reste dieser Version in irem System vorhanden sein.
Versuchen sie bitte folgendes:
Löschen sie bitte alle Programmordner der vorherigen Office Version aus c:\Programme und aus ihrem Profil (Vorher müssen sie über Explorer/Ordneroptionen/Ansicht/Alle Dateien und Ordner anzeigen) Im profil sind unter Anwendungsdaten/Microsoft noch einige Einträge vom alten Office.
Anschliessend entfernen sie alle Reste des Office aus der Registry. Dafür können sie z.B. Ccleaner verwenden (Backup der Registry=ja), welches sie kostenfrei hier bekommen:
http://www.piriform.com/ccleaner

Danach den Rechner ein mal neu starten und anschliessend die Installation vom Office Pro erneut versuchen.