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M. Haertel
M. Haertel, Dipl.-Inform.
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 795
Erfahrung:  Allg. Informatik, Internet, PHP und MySQL, Administration
35362359
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M. Haertel ist jetzt online.

ich versuche seit wochen eine video unterhaltung zu starten

Kundenfrage

ich versuche seit wochen eine video unterhaltung zu starten aber es geht einfach nicht immer wieder steht geschrieben: Messenger ist momentan nicht verfügbar. Bitte versuchen Sie es später noch einmal. (0x8ac70013)
ich habe den msn schon 2 mal deinsterliert und neu drauf gebracht.was kann ich denn noch tun.die cam und das micro sind oki also müsste es gehn.was kann der grund sein.ich möchte doch nur meinen mann sehen der in marokko ist und es geht einfach nicht.ich habe den leptop auch schon in der werkstatt gehabt und sie haben einen grösseren speicher insterliert.aber es geht noch nicht.wieleicht können sie mir helfen.vielen dank
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  M. Haertel hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo!

Das hört sich danach an als wenn Ihre Firewall den Dienst blockiert. Versuchen Sie mal, Ihre Firewall kurzzeitig zu deaktivieren und dann die Verbindung herzustellen. Falls dies dann klappt muss die Firewall an den Messenger angepasst werden.

Gruß,
M. Härtel

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Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
ich habe den norten deaktiviert.und es versucht aber es geht denn noch nicht.er schreibt mir wieder das gleiche.das der messenger momentan nicht zur verfügung steht.
Experte:  M. Haertel hat geantwortet vor 6 Jahren.
Starten Sie den PC mal neu und versuchen es nochmal.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
ich habe jetzt neu gestartet und es nochmal probiert.leider es geht nicht.er schreibt immer wieder das gleiche .würde es helfen ich wenn ein anderes viren programm habe.oder wird es dann auch nicht gehn?
Experte:  M. Haertel hat geantwortet vor 6 Jahren.
Das Problem ist nicht Virensoftware sondern eine Firewall. Sind Sie sicher, dass Sie nicht das Antivirensystem sondern die (Norton) Firewall deaktiviert haben?

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