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Wagar-Tech
Wagar-Tech, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1281
Erfahrung:  Ausbildung als Fachinformatiker; Selbständiger IT-Dienstleister; Erfahrungen mit Linux und Windows
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Wagar-Tech ist jetzt online.

Im Winsows Outlook 2010 kann ich keine mails empfangen. Was

Kundenfrage

Im Winsows Outlook 2010 kann ich keine mails empfangen.
Was muss ich als Eingangs - resp. Ausgangs-Server eingeben?
Habe es mit Smtpauth.bluewin.ch = Ausgang
und pop.bluewin.ch = Eingang probiert

Danke :-)
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 6 Jahren.
Schauen Sie sich mal diesen LINK an. Diese Seite zeigt Ihnen, wie Sie Ihr Outlook ganz genau einrichten müssen. Klicken Sie dort auf Outlook 2010, geben Sie ihre Zugangsdaten ein und klicken Sie auf weiter. Danach bekommen Sie eine genau für Sie zugeschnittene Anleitung zum Einrichten Ihres Kontos in Outlook 2010.
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 6 Jahren.
Kommen Sie mit dieser Anleitung klar oder brauchen Sie noch weitere Unterstützung?
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Habe die Anleitung befolgt, mir selst ein mail geschickt, Ausgang ist erfolgt, Eingang aber bisher nicht ersichtlich.

Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 6 Jahren.
Haben Sie mal in der Email Kontoeinstellung von Outlook auf den Button "Kontoeinstellungen testen" geklickt? Gab es da eine Fehlermeldung?
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Habe ich gemacht, wurde auch als Posteingangsserver anmelden und

Testnachricht senden mit einem grünen Haken bestätigt, aber im Outlook-Posteingang

zeigt sich nichts.

Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 6 Jahren.
Das ist komisch. Loggen Sie sich mal per Webmail ein und gucken Sie nach, ob dort Ihre Testmail enthalten ist. Den Zugang zum Webmail finden Sie HIER.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Habe keinen Erfolg gehabt.
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 6 Jahren.
Was heißt keinen Erfolg? Konnten Sie sich einloggen oder gabs da schon Probleme?
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

einloggen konnte ich mich, aber dann, wie weiter, bin halt ein totaler Laie.

Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 6 Jahren.
Was sehen Sie denn, wenn Sie sich eingeloggt haben. Sehen Sie dort einen Posteingang?
Wie lautet denn Ihre Email Adresse, dann kann ich Ihnen ja auch mal eine Testemail zu schicken. Sie müssen aber die Email Adresse in der Form Bentzer et bluewin.ch darstellen.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

komme bei der Swisscom nicht weiter, meine email adresse:

 

XXXXX@XXXXXX.XXX

Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 6 Jahren.
Wie gesagt, das @ müssen Sie als et darstellen, sonst wird Ihre Email alsXXX@XXXXXX.XXX dargestellt.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
bernau.kuchenetbluewin.ch
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ich habe Ihnen eine Test-Email geschickt. Gucken Sie mal nach, ob Sie diese empfangen können.
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 6 Jahren.
Wie siehts aus, konnten Sie was empfangen. Wenn Sie immer noch nicht klar kommen, kann ich Ihnen auch Ihren Rechner von der Ferne konfigurieren.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Outlook funktioniert wieder, aber es ist komisch, wenn ich mich bei der
Swiss Com einlogge um SMS bia Outlook schreiben zu konnen erhalte ich die

Antwort, dass ich Mirkosoft Outlook installieren müsste???

Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 6 Jahren.
Haben Sie bei Outlook eine SMS Konto eingerichtet, es sollte sich so ähnlich Einrichten wie ein normales Konto. Leider finde ich in den Unterlagen von Swisscom keine Infos zum Versand von SMS über Outlook.
Haben Sie sich per Webmail eingeloggt oder wo haben Sie die Fehlermeldung bezgl. Outlook erhalten?
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Habe folgenden link benutzt

http://www.swisscom.ch/res/mobile/sms/desktopsms/index.htm

Antwort: Outlook konnte leider nicht gefunden werden.

Für die Nutzung von Desktop SMS müssen Sie Mikrosoft Outlook installiert haben.

 

Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 6 Jahren.
Laut der Versions-Information ist das Desktop SMS Tool schon 2,5 Jahre alt. Ich vermute mal, dass es Outlook 2010 garnicht erkennt. Ich habe mal zu Test-Zwecken das Tool bei mir installiert und es erkennt mein Outlook 2003 sofort.
Sie müssen sich leider deswegen an den Support von Swisscom wenden
- Privatkunden 0800 55 64 64
- Ausserhalb der Schweiz +41 62 286 12 12

Rufen Sie dort mal an und schildern Sie denen Ihr Problem, dass Sie Outlook 2010 haben und das Desktop SMS Tool nicht installieren können. Vermutlich werden die Ihnen sagen, dass es mit Outlook 2010 nicht gehen wird aber ein Versuch ist es allemal wert.

Tut mir leid, dass ich Ihnen nix besseres sagen kann.
Wagar-Tech und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 6 Jahren.
Wie ist denn der aktuelle Stand? Haben Sie den Support erreichen können?

Sofern Sie mit den Antworten zufrieden sind, würde ich Sie gerne drum bitten, die Antwort zu akzeptieren, damit ich bezahlt werde.

lg Simon Wagar
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Danke für die Hilfe, das grosse Problem ist ja gelöst und SMS sind nur Zubabe.

Habe die Antwort akzeptiert und wünschne Ihnen alles Gute

 

lg Mrianne Bernau

Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 6 Jahren.
Schön zu hören, über eine positive Bewertung würde ich mich auch sehr freuen

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lg Simon

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