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Roberto Raimondo
Roberto Raimondo, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 33
Erfahrung:  Windows Server, Betriebssysteme, PHP & MySQL, MSOffice, SCCM, Sharepoint, WSUS, SQLSERVER, Exchange.
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Roberto Raimondo ist jetzt online.

Beim Versuch eines Verbindungsaufbaues (Videogespr ch) mit

Kundenfrage

Beim Versuch eines Verbindungsaufbaues (Videogespräch) mit Skype kommt
die Meldung 'Skype kann keine Webcam erkennen'.-Notebook MSI mit eigebauter
Webcam.
Das System hat bereits problemlos funktioniert.
Könnte das erneute Herunterladen von Skype das Problem lösen ? Würden die vorhandenen Kontaktadressen dabei gelöscht ?
Danke XXXXX XXXXX Hilfe und Gruß aus Hamburg
Jürgen Meyer
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Roberto Raimondo hat geantwortet vor 7 Jahren.

Hallo Herr Meyer.

 

Also wenn die kamera mit die andere programme einwandfrei funktioniert dann heisst es dass das in ordnung ist. Sie können ja die neueste version von Skype herunterladen und ihre kontakte werden wieder hergestellt weil sie auf´s Skype verzeichnis gespeichert sind oder Sie importieren die kontakte ganz neu dann mit Skype aus andere mail programme. Dann wenn Sie Skype installiert haben müssen Sie eine Konfigurtationstest durchlaufen lassen damit dann die kamera erkannt wird. Machen Sie auch ein Echo Test und dann in die optionen wählen Sie auch Ihre kamera aus. Dann muss es gehen. Falls nicht, hier meine Skype Daten:

roberto.raimondo

 

Danke

Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.

que tal Roberto ,

habe neue Skypeversion heruntergeladen,

alle checks durchgeführt (audioausgabe,audioaufnahme und video),

aber videocheck ist negativ,meldung : system kann keine webcam finden

versuche auf der website von MSI ein update für das notebook zu finden ,

ansonsten garantieanspruch (gerät ist noch keine 2 jahre alt-habe schon mit

dem händler gesprochen)

gruß aus Hamburg

Jürgen Meyer

Experte:  Roberto Raimondo hat geantwortet vor 7 Jahren.

haben Sie auch die neuste treiber heruntergeladen?

Dies kann auch der Grund sein