So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten.
    Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an ITProfi.
ITProfi
ITProfi, Dipl.-Inform.
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 152
Erfahrung:  Support Microsoft, Windows, Registry, Netzwerk, Hardware, Software, Server, spezielle Plattformen
47353480
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Computer hier ein
ITProfi ist jetzt online.

Hallo, Ich m chte das ABO Kaspersky ber die Seite www.findmyorder.com

Kundenfrage

Hallo,
Ich möchte das ABO Kaspersky über die Seite: www.findmyorder.com kündigen.
Leider komme ich nicht weiter, da immer auf eine Verlängerung des ABO's gegangen wird.
Was kann ich tun?
B.Bolick [email protected]
Bestell-Nr. XXXXXXXXXX für 3 Rechner.

Da ich im Juli eine 5-Platzversion installiert habe, benötige ich zum 13.11.2010 keine weitere 3-Platzversion.

Danke XXXXX XXXXX für Ihre Antwort.
Barbara Bolick
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  ITProfi hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,

Ich würde Ihnen folgenden Link empfehlen:

http://support.kaspersky.com/de/faq/?qid=207620712

Alternativ senden Sie eine Anfrage an den Kundendienst und folgen den nachstehenden Anweisungen, um den Abo-Service zu kündigen:

  1. Geben Sie die Auftragsnummer in das Formular ein. Diese Nummer können Sie der Seite mit der Auftragsbestätigung bzw. der Auftragsbestätigung, die Sie bei Ihrem Ersteinkauf per E-Mail erhalten haben, entnehmen.
  2. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie für den Kauf verwendet haben und überprüfen Sie diese.
  3. Im Abschnitt mit der Überschrift Bitte den Betreff für Ihre Anfrage wählen wählen Sie erst Abonnementanfrage aus der Auswahlliste und dann Bitte stornieren Sie die automatische Verlängerung meines Abonnements.
  4. Klicken Sie die Schaltfläche E-Mail senden an, um die Anfrage zu senden.
Experte:  ITProfi hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hat Ihnen mein Vorschlag weitergeholfen?
Experte:  Roberto Raimondo hat geantwortet vor 6 Jahren.

https://www.findmyorder.com/DRHM/store#contactForm

 

dann auf Bestellung Stornieren anclicken.

 

Fertig

Experte:  ITProfi hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ich würde Ihnen folgenden Link empfehlen:

http://support.kaspersky.com/de/faq/?qid=207620712

Alternativ senden Sie eine Anfrage an den Kundendienst und folgen den nachstehenden Anweisungen, um den Abo-Service zu kündigen:

  1. Geben Sie die Auftragsnummer in das Formular ein. Diese Nummer können Sie der Seite mit der Auftragsbestätigung bzw. der Auftragsbestätigung, die Sie bei Ihrem Ersteinkauf per E-Mail erhalten haben, entnehmen.
  2. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie für den Kauf verwendet haben und überprüfen Sie diese.
  3. Im Abschnitt mit der Überschrift Bitte den Betreff für Ihre Anfrage wählen wählen Sie erst Abonnementanfrage aus der Auswahlliste und dann Bitte stornieren Sie die automatische Verlängerung meines Abonnements.
  4. Klicken Sie die Schaltfläche E-Mail senden an, um die Anfrage zu senden.