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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6971
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Hatte Microsoft Office 2010 Beta installiert. Kaufte mittlerweile

Kundenfrage

Hatte Microsoft Office 2010 Beta installiert. Kaufte mittlerweile Microsoft Office 2010 Home und Busines. Nach Deinstallation von der Beta Version konnte die gekaufte Version nicht gestartet werden. Produkt Kay wurde nicht angenommen.
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo, haben Sie eine Download Version oder eine DVD Version? Die Beta Version ist grundsätzlich ist die Beta nicht für privat Anwender sondern primär für Entwickler und Tester gedacht. Dies nur am Rande, gehen Sie folgendermaßen vor:

Downloaden Sie CCleaner:
http://www.chip.de/downloads/CCleaner_16317939.html

lassen Sie diesen laufen (Backup der Registry: Ja) danach starten Sie den Rechner neu, stellen Sie sicher das Office 2010 Beta wirklich vollständig deinstalliert wurde! Nach dem durchlaufen von CCleaner und dem Neustart installieren Sie Ihre Office 2010 Version erneut bzw. starten diese und geben den Code noch einmal ein. Es sollte jetzt klappen. Prüfen Sie jedoch, ob der Key korrekt ist und Sie wrklich den richtigen haben der von der BETA ist NICHT der richtige!

Gruss Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Sehr geehrter Kunde,

hat mein Tipp weiter geholfen oder benötigen Sie weitere Unterstützung? Falls der Tipp geholfen hat, würde ich mich über eine Akzeptierung freuen andernfalls melden Sie sich einfach.

Gruss Günter