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tb179, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 912
Erfahrung:  Über 10 Jahre Berufserfahrung im Endkundensupport für Computer und mobile Geräte
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hallo ich habe das problem, wenn ich bei outloock 2007 in die

Kundenfrage

hallo ich habe das problem, wenn ich bei outloock 2007 in die drei spalten option schalte und dann auf gesendete emails gehe stuertz das programm immer ab
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  tb179 hat geantwortet vor 6 Jahren.

Willkommen bei Justanswer.


Gehen Sie folgendermaßen vor:

Starten Sie Outlook 2007 im abgesicherten Modus, indem Sie die STRG-Taste gedrückt halten, während Sie Outlook im Startmenü anklicken.

Versuchen Sie nun erneut die gesendeten Mails zu öffnen.

Falls dies funktioniert, liegt der Fehler vermutlich an einem Add-In.

Deaktivieren Sie in diesem Fall sämtliche Add-Ins, indem Sie im Outlook Menü auf Extras -> Vertrauensstellungscenter -> Add Ins.

Hier sollten Sie eine Liste aller installierten Add Ins finden. Deaktivieren Sie dort sämtliche Add Ins.

Starten Sie nun Outlook neu.

 

Wenn Outlook normal startet und Sie Zugriff auf die gesendeten Objekte erhalten, so ist eines der deaktivierten Add Ins verantwortlich. Sie können nun nach und nach die Add Ins einzeln wieder aktivieren, um herauszufinden an welchem Add In der Fehler liegt. Das betreffende Add In sollten Sie dann entweder neu installieren oder deinstallieren.

 

Führt diese Vorgehensweise nicht zum Erfolg, gäbe es als Alternative noch die Systemwiederherstellung. Wenn Sie wissen, dass Outlook am Tag X noch funktioniert hat, so können Sie mit Hilfe der Systemwiederherstellung das Betriebssystem auf den Stand eines bestimmten Datums zurücksetzen.

Um die Systemwiederherstellung zu starten klicken Sie unter Windows XP auf: Start -> Hilfe und Support -> Systemwiederherstellung.

 

Unter Windows Vista & 7 klicken Sie Start und geben dann direkt ein: rstrui.exe und bestätigen die Eingabe mit Enter.

 

 

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Erneut posten: Qualität der Antwort:.
ich brauche mehr details und weitere moeglichkeiten und nicht einfach nur die plumpe antwort systemwiederherstellung

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