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Wagar-Tech
Wagar-Tech, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1281
Erfahrung:  Ausbildung als Fachinformatiker; Selbständiger IT-Dienstleister; Erfahrungen mit Linux und Windows
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Wagar-Tech ist jetzt online.

Mein neuer officejet wireless 6500 zeigt nach dem Einschalten

Kundenfrage

Mein neuer officejet wireless 6500 zeigt nach dem Einschalten zwar den Füllstand der Druckpatronen an, aber keine Taste auf dem Drucker funktioniert. Das Ausschalten des Druckers gelingt ausschliesslich nur durch Ziehen des Stromsteckers . Gibt es eine Reset - Taste, da sich der Drucker offensichtlich beim Einschalten aufhängt.
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ist das ein neu gekaufter Drucker oder kam das Problem mit der Zeit?
Reagiert der Drucker über den PC?
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Es ist ein neu gekaufter Drucker. Der Drucker reagiert auch nicht über den PC.
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 6 Jahren.
Wenn das so ist, dann müssen Sie das Gerät zum Händler, von dem Sie den Drucker gekauft haben, bringen. Dieser wird sich das ganze angucken und sobald er den Fehler bestätigt hat, wird er Ihnen den Drucker austauschen. Dazu ist der Händler in der Regel in den ersten 6 Monaten nach kauf verpflichtet.
Ihr Problem, dass der Drucker nicht reagiert, stellt aus meiner Sicht einen Defekt dar.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ich akzeptiere Ihre Antwort, bin aber nicht damit einverstanden , dass ich dafür jetzt 33 € bezahlen soll.. Bitte schlagen Sie mir einen niedrigeren Betrag vor.
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 6 Jahren.
Der Betrag hängt alleine von Ihnen ab.
lg Simon Wagar
Wagar-Tech und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ich bin bereit, 10€ zu zahlen. Wo soll ich den Betrag eintragen ?
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 6 Jahren.
Eröffnen Sie eine neue Frage und setzten Sie mich als Experten ein. Dort können Sie den Betrag von 10€ eingeben.