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Wagar-Tech
Wagar-Tech, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1281
Erfahrung:  Ausbildung als Fachinformatiker; Selbständiger IT-Dienstleister; Erfahrungen mit Linux und Windows
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Wagar-Tech ist jetzt online.

hallo... Ich hab ein Problem mit meinem Drucker,Lexmark X74-X75,.....und

Kundenfrage

hallo...
Ich hab ein Problem mit meinem Drucker,Lexmark X74-X75,.....und zwar sagt mir mein Pc das der Drucker mit dem Pc nicht kommunizieren kann.......ich hab auch schon alles probiert was in der Problembehandlung beschrieben wurde......ich kann die software auch nicht deinstallieren da angeblich noch druckaufträge erst abgeschlossen sein müssen....
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 7 Jahren.
Wie ist denn der Drucker angeschlossen, per USB?
Ist das ein neuer Drucker oder tauchte das Problem mit der Zeit auf?
Wleches Betriebssystem haben Sie denn?
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.

Also der drucker ist nicht neu, ist via USB angeschlossen das Problem tauchte nach einer Systemwiederherstellung auf.....ich hab windows XP

 

Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 7 Jahren.
Ok, dann probieren Sie mal als erstes folgendes:
1: Ziehen Sie den Drucker vom PC ab
2: Löschen Sie den Drucker aus der Druckerliste
3: Schließen Sie den Drucker wieder an den PC an

Können Sie danach wieder drucken?
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.

der drucker druckt jetzt zwar ein testblatt, aber eine abgespeicherte datei druckt er nicht sofort, der pc fragt mich wo ich die datei speichern will, wenn ich einen pfad angebe speichert er aber diese nicht ab und druckt auch nicht

 

Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 7 Jahren.
Also zumindest druckt der Drucker wieder. Das Problem mit dem Speichern der Datei ist also ein Anwendungsproblem.
Gehen Sie mal in die Druckerliste und setzem Sie Ihren Drucker als Standard-Drucker fest.
Mit welchem Programm drucken Sie denn?
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
ich hab einen lexmark x74-x75....mit welchem programm ich drucke weiss ich nicht,hab den drucker damals angeschlossen und die mitgelieferte software installiert....damit klappte das auch bis zur systemwiederherrstellung
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 7 Jahren.
Was sollen Sie denn Drucken?
Sie können ja zur Not mal, die gesamte Lexmwar Software löschen und die Neuinstallieren. Es schein wohl an der mitgelieferten Software zu liegen und nicht mehr an dem Drucker selbst. Haben Sie auch die aktuellste Version?